高齢者のためのデジタル社会実現に向けた新たな国際規格の発行

高齢者のためのデジタル社会への道標

一般財団法人日本規格協会は、2025年10月1日に新たな国際規格『ISO 25556:2025』の邦訳版を発行しました。この規格は、高齢者がデジタル技術やサービスの恩恵をしっかりと受けられる社会を実現するための指針となります。急速に進行するデジタル化の中で、高齢者が取り残されないよう、必要なサポートを提供することが求められています。

ISO 25556の目的

本規格の目的は、デジタルインクルージョン、すなわち高齢者がデジタル社会にしっかりと根付くことを目指しています。具体的には、デジタル製品やサービスの提供者に対し、高齢者のニーズや特性を考慮した開発を促進するための指針を提供しています。この取り組みによって、高齢者が使いやすいデジタル環境を整えることが期待されます。

高齢者とデジタル技術

日本は急速に高齢化が進んでおり、高齢者がデジタル技術を活用することがますます重要になっています。しかし、これまでは高齢者が新しい技術に触れる機会が限られていたため、デジタル社会への適応が進まないという課題がありました。ISO 25556は、その解決策の一歩として、高齢者が簡単にデジタル技術を利用できるようにする新たな基準を示しています。

高齢社会におけるデジタル化の重要性

高齢者向けのデジタル化は単なる便益にとどまりません。地域活動、社会的つながり、健康管理など、生活の多くの側面において、デジタル技術の利用が推奨されています。例えば、オンライン医療の利用や、デジタル決済の導入により、高齢者の生活が便利になり、より充実したサポートが得られるようになります。

具体的なガイドライン

ISO 25556では、高齢者のニーズに応じたデジタルサービスの開発方法や、提供の際に考慮すべき要素について具体的なガイドラインを提示しています。この規格に基づく取り組みにより、高齢者はデジタル製品やサービスをより快適に利用できるようになります。具体的な要求事項や行動シナリオが明記されており、各種利害関係者が参考にできる内容となっています。