EC事業者向け新サービス「Omise AI」で商機拡大の可能性

EC事業者向け新サービス「Omise AI」

Stellagent株式会社が2025年12月17日より提供を開始した「Omise AI」は、EC事業者や小売業者がChatGPT内に自社専用のショップアプリを開設できる新たな受託開発サービスです。この新しいプラットフォームは、週間8億人に達するChatGPTユーザーに新たな販売チャネルを構築する可能性を秘めています。

ECの集客手段が変わる時代

これまでのEC集客は、検索エンジンやSNS広告が主流でした。しかし、消費者たちは商品購入の前に多くの情報を求め、候補を比較する相談フェーズを経ることがますます増えています。この点で、ChatGPTのような対話型アプローチが重要な役割を果たすと考えられています。

しかし、ChatGPT上にアプリを展開するには専門的な知識が必要で、多くの企業にとっては参入障壁となっていました。そこで「Omise AI」が登場し、小売やEC分野に特化することで、これらの hurdlesを緩和し、最短30日で「AI店舗」を開設できる仕組みを提供します。

Omise AIの魅力とは？

「Omise AI」は、小売業者やEC事業者が自社専用のショップアプリをChatGPT上で構築し、商品情報の連携、会話設計、OpenAIへの申請、さらには運用支援までも一手にサポートします。具体的な機能を以下にまとめます。

1. 自社専用ショップアプリの設置

既存のECサイトや在庫管理システムを活用し、ChatGPT上でユーザーが商品を簡単に検索、比較、購入できる流れを設けます。ユーザーは会話の中で商品を発見し、そのまま購入に進むことが可能です。

2. 主なECプラットフォームとの連携

Shopifyやecforce、自社のECサイトといった多様なプラットフォームと連携し、商品情報や注文内容が自動で同期されます。これにより、従来の運用フローに手を加えることなく導入が可能です。

3. スピーディーな構築プロセス

「Omise AI」は企画から公開までの流れを最短30日で完了できます。具体的には、商品情報の整理から始まり、ECサイトとの連携確認、デザイン設計、動作確認を経て公開に至ります。

4. 運用と改善の支援

アプリが公開された後も、データのモニタリングや月次レビューを通じて、運用の成果を向上させる提案を行います。これにより、企業の持続的な成長をサポートします。

「Omise AI」の独自性

1. 「悩み相談」段階での接点創出：ユーザーは具体的な商品選びに悩んでいる段階でAIに相談を持ち掛けることができ、そのニーズに合わせた商品提案を受けられます。

2. シームレスな購買体験：従来の多段階を経る購入過程に対し、「Omise AI」では会話の流れからそのまま購入画面に誘導できるため、途中離脱が激減します。

3. 技術知識不要での導入：AI店舗の設計やOpenAIへの申請、既存システムとの連携をサポートするため、企業側は商品情報を提供するだけでスムーズに導入が可能です。

プランと今後の展望

「Omise AI」では、企業の規模やシステムに応じてスタータープランからエンタープライズプランまでの数種類が用意されています。今後は、ChatGPT以外のAIプラットフォームとの連携やパーソナライズ機能の強化を通じて、EC事業者の売上最大化に貢献することが期待されています。

このように、「Omise AI」はEC市場での新たなチャレンジを可能にするサービスとして、業界の変革に寄与することを目指しています。興味のある方は、ぜひ公式サイトをご覧ください：Omise。