美容界隈の実態調査を通じてわかったこと
最近、株式会社博報堂と美容メディアMimi Beautyが、共同で実施した「美容界隈の実態調査」が話題となっています。この調査は、生活者が興味を持つ「美容」というテーマに関する情報行動をクラスター分析を通じて探求したものです。以下、その結果と考察を詳しく見ていきます。
調査の背景と目的
博報堂の「生活者発想技術研究所」傘下の「界隈マーケティング研究プロジェクト」では、生活者の「好き」や興味関心を元にして形成される集団、つまり「界隈」に注目し、マーケティング開発を進めています。美容は多くの人々にとって関心が高い領域であり、特にSNS上で情報が飛び交う中、調査の必要性が高まりました。
調査結果の概要
調査結果としては、以下の5つのクラスターが特定されました。
1.
アクティブ美容垢: 美容に関する情報を発信し、トレンドに敏感な層。
2.
黙々重課金勢: 美容にかなりの費用をかけるが、発信意欲は低い。
3.
多趣味なトレンド好き: 学生を中心にトレンドに敏感で、身内での交流が盛ん。
4.
ナチュラル美容層: スキンケア中心で、トレンドよりも安心感を求める。
5.
トレンドフォロワー: 広範な関心を持ちつつも、周囲に遅れないように情報をチェックする層。
この調査では、対象者の約7割が「美容界隈」や「美容垢が存在している」と認識しているものの、それに自身が当てはまると考えているのは「アクティブ美容垢」の層に限られています。このことは、美容情報を発信することが一種の認証のように作用していることを示唆しています。
各クラスターの詳細
1. アクティブ美容垢
このクラスターは、情報を発信することで流行を作り出し、他の層を引き込んでいきます。この層には率直な意見が共有されるため、他の美容関連の「界隈」からのアプローチが有効となるでしょう。
2. 黙々重課金勢
発信は少ないですが、美容にかなりの金額を投入しています。この層には企業などからの信頼できる情報を提供することが重要です。
3. 多趣味なトレンド好き
特に若年層が多く、情報を身内でシェアすることが盛んです。エンゲージメントを高める設計が求められるでしょう。
4. ナチュラル美容層
スキンケアを重視し、一般基準を満たすための情報を求める層。この層には、安心感を与えるメッセージが有効です。
5. トレンドフォロワー
広く浅い関心を持ち、周りの動向に敏感な層。まずは「アクティブ美容垢」へのアプローチを通じて、興味を喚起することが鍵です。
調査からの考察
美容界隈が持つ多様性は、マーケティングにおいて大きな意味を持ちます。各クラスターの特徴を深く理解し、ハブである「アクティブ美容垢」を通じて質の高い情報を拡散してもらうことが、今後のトレンド形成に影響を及ぼすでしょう。特に「アクティブ美容垢」のニーズを把握し、彼女たちを巻き込む環境を整えることが、中心的な戦略となることが期待されます。
調査方法と設計
この調査は全国を対象に行われ、15歳から44歳の女性を対象としたインターネット調査です。調査対象は約1500名にのぼり、結果は今後のマーケティング戦略に生かされることでしょう。
美容に関心のある多様な層を理解することで、消費者とのより良いコミュニケーションが実現されることを願っています。