AI音声認識を駆使した営業支援ツール「AmiVoice SalesAgent」の登場

AIによる営業活動の革新

株式会社アドバンスト・メディアが新たに発表した営業支援ツール「AmiVoice SalesAgent」は、商談の支援・記録・分析を行い、営業活動の効率化と成果向上を支援することを目的としています。このソリューションは、国内でシェアNo.1のAI音声認識技術であるAmiVoiceと生成AIを駆使しており、営業組織のパフォーマンスを向上させることが期待されています。

2026年1月下旬にβ版がリリースされる予定のこのツールは、特に営業の質を高め、属人化を解消するために設計されています。商談内容をリアルタイムでテキスト化し、その内容を整理・管理することで、営業担当者は今まで以上に効率的に業務を行うことが可能です。また、顧客の感情を解析し、商談の雰囲気を把握することで、より適切な対応を行うための支援も行います。

急成長するセールスイネーブルメント市場

米国の市場調査会社Grand View Researchによると、リリースが予定されている「AmiVoice SalesAgent」は、日本におけるセールスイネーブルメントの市場でのニーズをしっかりと捉えています。市場規模は2024年には約252億円から、2030年には約679億円に拡大すると予測されています。この背景には、営業活動が企業成長に寄与する重要な部門である一方で、営業担当者のスキルや経験に依存しやすいという課題があります。この課題を克服するために、テクノロジーを活用したアプローチが求められているのです。

営業の効率化と成長を実現

「AmiVoice SalesAgent」は、商談の支援をリアルタイムで行います。具体的には、商談中に話された内容を瞬時にテキストに変換し、誰が何を話したかという明確な記録を作成します。さらに、提案された資料を必要に応じて自動的に表示させ、営業担当者の作業を軽減します。これにより、商談時の重要事項の確認漏れや情報整理が容易になります。

商談終了後には、商談分析やスキル評価が自動で行われ、担当者は次回商談に向けての対策を事前に講じることができます。過去の商談内容はプロジェクト単位で管理されるため、進捗状況を簡単に把握できます。これまでのように、商談内容が担当者個人に依存することがなくなり、チーム全体での情報共有が実現されるのです。

セキュリティから使いやすさまで幅広く対応

同サービスの特筆すべき点は、機密情報を扱う商談でも安心して利用できる運用を実現していることです。AI音声認識AmiVoiceはローカル環境で動作し、プライバシーへの配慮もしっかりとしています。アプリケーションはオンプレミス環境で提供され、生成AIサービスはお客様のAzure環境を活用可能とすることで、セキュアな運用を支援します。

加えて、マイク構成においても、モノラル・ステレオ・マルチの各方式に対応しているため、オンラインでも対面でも多様な商談環境に対応することが可能です。

今後の展望

アドバンスト・メディアは、趨勢の変化に対応し、営業活動のデジタル変革（DX）を推進していく方針です。今回発表された「AmiVoice SalesAgent」は、その取り組みの一環であり、営業職の方々がテクノロジーの力を活用して最高のパフォーマンスを発揮できる社会の実現を目指しています。営業効率を高め、企業の成長をサポートする本ツールに期待が寄せられます。

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