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三井住友海上が介護支援を強化

介護の話題がこれほどまでに社会で取り上げられるようになったのは、少子高齢化という日本特有の課題が背後にあるからです。株式会社エス・エム・エスが提供する「仕事と介護の両立支援サービス 安心介護 for biz」は、特に注目されているサービスの一つです。このサービスは、介護離職を防ぐために、企業が従業員に提供できるサポート体制を整える活動の一環として、多くの大手企業に導入されてきました。

2024年9月より、三井住友海上火災保険株式会社がこのサービスを導入しましたが、導入以来、社内での利用状況は非常に好調です。多くの従業員がこのサポートを受けており、具体的な成果が出始めています。本記事では、このサービスの背景や具体的な成功事例について詳しくお伝えします。

介護相談窓口サービスの必要性

統計によれば、現在、日本では約365万人が働きながら介護を行っている「ビジネスケアラー」と呼ばれる人々がいます。介護離職の数は年間で約10.6万人に達するため、企業はこの問題に直面しています。多くの場合、従業員は働き盛りの世代であり、企業にとっても重要な人材であるため、効率的な介護支援が求められます。この点において、介護相談窓口サービスは非常に効果的な支援手段となります。

三井住友海上の取り組み

三井住友海上は「多様な社員全員が成長し、活躍する会社」を目指し、育児や介護との両立支援に力を入れています。介護休業制度や在宅勤務制度の整備と共に、介護相談窓口サービスを利用することで、従業員が抱える悩みを解決に導きます。このサポートを受けることで、介護の問題に直面した従業員は、少しでも負担を軽減することができ、職場環境全体がより良いものへと変化していくのです。

実際の利用事例

具体的な成功事例について紹介します。Aさんは海外赴任から戻り、老老介護をしている父母の状況に気づきました。父の認知機能の低下が見られる中、既存の担当ケアマネジャーに相談するも、積極的なアドバイスが得られず困惑していたところ、介護相談窓口サービスを利用しました。この窓口を通じて、適切なアドバイスを受けることができ、専門医の受診を勧められた結果、認知症と診断されました。これにより、ケアプランの組み直しや必要な支援が整い、家族の生活が安定したのです。

従業員からの高評価

Aさんは、「介護相談窓口はセカンドオピニオンとして重要であり、よりスムーズな連携が実現できる」とコメントしています。このように、従業員は専門家のアドバイスを仰ぐことで、介護の計画を順調に進めることができたのです。介護のアクセスが容易になることで、従業員が抱えるストレスは軽減され、職場の生産性にも寄与しています。

未来への期待

今後、介護に関する法律や制度が変化していく中で、企業としても柔軟に対応していく必要があります。エス・エム・エスは、こうしたニーズを収集し、サービスを改善し続けると同時に、介護に直面する従業員を支えるために、今後も様々な取り組みを展開していきます。

企業が心身両面で従業員をサポートし、共に成長する未来へと導くための手助けとして、この介護相談窓口サービスは重要な役割を果たし続けるでしょう。

このように、三井住友海上が取り入れた「安心介護 for biz」は、従業員に対する支援力を強化し、介護と仕事の両立をスムーズにしていく道を拓いています。今後もこの取り組みが全国的に広がり、多くの職場での効果が期待されることでしょう。

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