フリーランス保護法施行に伴う新サービス『フリーランスホットライン』のご紹介

フリーランス保護法施行と『フリーランスホットライン』の開始

2024年11月1日に施行される「フリーランス保護法」の影響で、フリーランスが働きやすい環境整備が求められています。この法律では、フリーランスに対するハラスメント対策を義務付け、そのための体制整備が事業者に求められています。

これに応え、株式会社エス・ピー・ネットワークは、フリーランスを対象とした第三者内部通報窓口『フリーランスホットライン』の提供を開始します。本サービスは、フリーランスが安心して働けるための強力なサポートを提供することを目的としています。

『フリーランスホットライン』の概要

『フリーランスホットライン』は、フリーランスと事業者との間で発生する相談や問題に対して、経験豊富な相談員がサポートを行います。フリーランスは、自身の立場から要望を強く伝えづらいため、第三者の相談窓口が必要とされています。事業者もまた、フリーランスからの相談に適切に対応するためのノウハウが不足しているケースが多く、支援が求められています。

この取り組みによって、双方にとって安心できる環境を構築することが期待されます。相談受付から案件の解決までをサポートし、フリーランスが業務に集中できる体制を整えることを目指します。

サポート内容の具体例

1. 相談の受付: フリーランスからの相談は、電話やメール、ウェブで受け付けます。
2. レポート提出: 収集した情報は迅速にレポートとして事業者に提供し、翌営業日中に報告します。
3. リスク分析と助言: 内部通報の実績を活かし、相談案件のリスク分析やヒアリング、大切な進め方に関する助言を行います。
4. 調査・是正措置のフォロー: 事業者が調査や是正措置を取った後は、相談者への情報提供を行っていきます。

このような一連のプロセスを通じて、フリーランスが安心して活動できる環境づくりに貢献します。

会社の背景

株式会社エス・ピー・ネットワークは、1996年に設立された企業危機管理の専門家であり、豊富な実績を有しています。既存の「リスクホットライン」サービスでは、年間2000件を超える内部通報を受けており、現在では約150社の企業と契約しています。また、これにより得た知見を活かして新たな『フリーランスホットライン』を提供することが実現しました。