AIチャットボットの新時代を切り開くanybotの最新機能とは

AIチャットボットの新時代を切り開くanybotの最新機能

エボラニ株式会社が提供するChatGPT連携機能「anybot for ChatGPT」が大幅にアップデートされました。これにより、企業にとってAIチャットボットの導入がより手軽になり、ビジネスシーンでの活用が広がります。これまでの問題点を見事に克服し、最高のUX（ユーザー体験）を実現することを目指しています。

課題を解消する新たなアップデート

これまで、AIチャットボットの導入には「学習データの準備」「情報の陳腐化」「高額な運用コスト」といった壁が存在しました。しかし、この新機能ではそれらの課題を徹底的に解消。特に以下の4つのポイントが挙げられます。

1. リアルタイムでのWeb情報の取得
インターネット上の最新情報をリアルタイムで取得できる機能が追加され、迅速な対応が可能になりました。例えば、カスタマーサポートでは、最新のFAQや製品情報に基づいて、ユーザーからの問い合わせに正確に応じられます。また、マーケティングリサーチも新たにAIによって自動化され、競合他社の動向やトレンドを瞬時に把握することができます。

2. データ形式の拡充
従来の形式に加え、WordやPowerPointのデータも利用できるようになりました。社内の企画書や業務マニュアルをそのままアップロードするだけで、AIが学習を始めることができるため、導入時の前準備が大幅に簡素化されます。

3. コストと時間の大幅削減
新しいアルゴリズムの導入により、ChatGPT連携機能の使用に要する費用と時間が大きく削減されました。従来数分かかっていたトレーニングが、数秒に短縮され、AIの導入がより身近になります。

4. LINEでのUX向上
ユーザーがAIの回答を待っている間、入力中のアニメーションが表示される機能が追加され、待機中のストレスを軽減します。「AIが考えている」という視覚的な情報は、ユーザーに安心感を与えます。