鹿島アントラーズ、観戦チケットの不正転売に厳重対応を実施

鹿島アントラーズ、観戦チケットの不正転売への厳格な取り組み

2025年11月8日、そして12月6日に開催される明治安田J1リーグの試合において、鹿島アントラーズは不正な転売行為が確認された観戦チケットを無効化しました。これに伴い、SÓCIOおよびファンクラブ会員資格を無期限で停止し、関連アカウントをブロックする措置を取っています。特に、公式リセールサービス以外の手段で販売されたチケットの問題は、クラブにとって重要な懸念事項とされています。

不正転売の現状と対応策

鹿島アントラーズでは、公式リセールサービス以外で不正転売されたチケットの被害を受けたお客様に対し、情報提供をお願いしています。公式サービス以外で購入されたチケットが無効化された場合、そのチケット所持者は入場を果たすことができません。また、迅速に問題解決に向けたアプローチを進めるため、全ての関係者に協力を求めています。

不正転売の影響

観戦チケットの転売禁止は、Jリーグの規定のみならず、法律にも反する行為です。鹿島アントラーズは、「特定興行入場券の不正転売禁止法」に基づき、そのような行為を防止するための措置を強化しています。もしも公式リセールサービス以外のサービスで購入していた場合、それに伴うトラブル（チケットの真偽や金銭の問題など）について、クラブは責任を負えない旨もお伝えしています。

お問い合わせと対応

チケットの無効化状況を確認したい方、または不正転売に関連する情報がある方は、指定のメールアドレスに必要な情報を送信することで、状況確認が可能です。特に、提供された情報は不正転売者の特定に役立てられるため、情報提供の徹底が求められています。

お問い合わせ内容

- お客様の氏名
- 及び、JリーグID（未保有の場合、その旨記載）
- お持ちのチケットに記載の問い合わせ番号または識別番号
- 購入時の価格やチャネル
- 取引の証明となるスクリーンショット等

今後の方針

不正転売に対する対応は今後も継続して行われ、その都度違反が確認された場合には適切な処置を講じるとしています。また、公式のリセールサービスを利用した方については、お持ちのチケットが無効とされることはありません。鹿島アントラーズは、全てのお客様が公平に安全に観戦を楽しむための環境作りに努めていきます。

このように、鹿島アントラーズは不正転売に対して厳格な姿勢で臨み、観客の信頼を確保するための取り組みを強化しているのです。サポーターの皆様には、公式リセールサービスの利用を改めて呼びかけ、持ち込まれた問題に対して共に立ち向かう姿勢を示しています。