訪問看護の課題をAIで解決する「ZEST」の新CMが登場

訪問看護の挑戦をAIで乗り越える「ZEST」

株式会社ゼストが展開する訪問スケジュール自動作成クラウド「ZEST」が、急増する在宅医療・介護のニーズに応えるため、第二弾のWebCMを5本公開しました。企画のテーマは、日常的に起こり得る訪問看護のトラブルを解決すること。5800万人以上の高齢者を支える業界の中で、スムーズな訪問を実現するための新しい取り組みの一環です。

WebCMの内容とその意図

新たに公開されたCMは、「次の訪問に間に合わない！編」、「スケジュール変更するの忘れてた！編」、「新規の依頼、逃しちゃった...編」、「スタッフの急なお休み、どうする？編」、「柔軟な働き方、叶えてあげたいけど...編」の5本です。これらは、実際の現場で起きる様々なトラブルを具体的に描写したことで、システムの必要性を強く訴求しています。たとえば、「次の訪問に間に合わない」のストーリーでは、厳守すべき訪問先との時間の対比が描かれており、スケジュール計画の重要さが浮き彫りにされます。

在宅医療・介護業界が抱える問題

現在、市場全体ではDX（デジタルトランスフォーメーション）が促進されていますが、特に訪問看護の分野では実務での業務効率化が急務です。人手不足が深刻化する中、訪問スケジュールを従来のアナログ手法で管理する場合、多くのデメリットが付きまとうことは明白です。時間管理が不十分なために見逃される訪問機会や、新たな依頼への迅速な対応が難しくなるなど、様々な業務の効率が損なわれる可能性があります。

「ZEST化」で得られる利点

「ZEST」は、AIを搭載することにより、訪問スケジュールを最短1秒で自動作成できます。これにより、利用者が抱える課題を最小限に抑えることができます。具体的には、移動ルートの効率化や、空き時間の見える化から生まれる時間の有効活用が可能になります。さらに、急なスタッフの休みや新規依頼への即応ができ、柔軟な働き方が非常に実現しやすくなります。

特に、「ZEST化」を導入することで、利用者とスタッフ間のコミュニケーションが円滑になり、全体の運営効率を向上させることが期待できます。これにより、医療・介護従事者が本来捧げるべき時間を患者一人ひとりに向けられるようにすることが目的です。

セキュリティと信頼性

在宅医療を支えるシステムとして「ZEST」は、情報セキュリティ対策にも力を入れています。2023年には、国際規格であるISMSの認証を取得し、医療情報システムに対する特別なガイドラインにも対応しています。これにより安心してシステムを利用できる環境が整っています。

ゼストの使命とビジョン

「ZEST」は、在宅医療を受けるすべての人々が抱く「自宅で過ごしたい」という思いを支える使命感を持っています。医療・介護に携わるすべての様々な職種が連携し、それぞれの人生のストーリーに寄り添いながら、テクノロジーの力で皆がよりよく過ごせる未来を目指すのです。

まとめ

「ZEST」のWebCMシリーズは、訪問看護ステーションの抱える悩みをストーリー仕立てで描くことで、その必要性を視覚的に訴えかける成功例となっています。在宅医療市場のDX化を進める実践的な解決策として、「ZEST」の影響力はますます広がることでしょう。新たな取り組みの中で、在宅医療の質向上に向けた一助となることを期待しています。

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