AI技術を活用した介護送迎サービス実証実験が石川県七尾市で開始

石川県七尾市でのAI介護送迎サービス実証実験

石川県七尾市において、介護保険施設や病院の送迎サービスの効率化を図る実証実験が始まりました。このプロジェクトは、社会医療法人財団董仙会とスペア・テクノロジーソリューションズ株式会社の協力のもと、2024年9月より実施されます。高齢化や過疎化が進む地域において、AI技術を駆使して介護送迎の高度化を目指します。

実施の背景

近年、能登半島地震による影響や高齢者の増加により、介護保険施設の統廃合が進んでいます。このため、送迎業務はますます複雑になり、介護職員には多くの業務負荷がかかっています。従来、手作業で行われていた送迎ルート作成や業務運用が非効率的になっている状況を受け、AIを活用してこれらの業務の効率化を図る必要があります。

AIの導入による期待

実証実験では、AIオンデマンド乗合交通ソリューション「Spare Platform」を利用し、送迎ルートの自動生成や業務の一元管理を行います。これにより、日時や利用者のニーズに応じた最適な運行が可能になり、職員の工数を大幅に削減することが期待されます。また、複数の介護施設からの送迎を一つのシステムで管理することで、準備に掛かる手間を省き、迅速に地域のニーズに応える体制を整えます。

今後の展開

2025年3月には、実証実験の結果をもとに本格的な運用を開始する予定です。さらに、スマートフォンアプリを使用した予約制の送迎サービス「楽のり君」も導入され、地域住民の利便性を一層向上させることを目指しています。これにより、介護や医療サービスの利用がこれまで以上に容易になることが期待されています。

社会医療法人財団董仙会の理事長、神野正博氏は、介護サービスを必要とする高齢者が増加する中での供給不足の解決に向け、AI技術の導入の必要性を強調しています。お客様の特性に応じた柔軟な運行計画の作成が求められる中、デジタル技術の活用は不可欠な要素であると言えます。

一方、スペア・テクノロジーソリューションズ株式会社の代表取締役社長、北野勇磨氏も、AIを活用した介護送迎の効率化に寄与できることを強く期待しています。介護職員の負担軽減やコスト削減にもつながり、地域社会全体の課題解決に寄与する取り組みが進むこととなります。

まとめ

今回の実証実験は、AI技術を通じて介護業界の現状を打破し、未来に向けての新たな可能性を探求する重要なステップです。地域の皆様に安全で効率的な介護送迎を提供できるよう、今後も挑戦と改善を重ねていくことが求められています。私たち一人ひとりがこの取り組みに関心を持ち、支援していくことが必要です。また、医療や福祉の分野で新たなイノベーションが進むことを期待しています。