地域課題解決の新たなハブ「LOUNGE WiTH 372」がもたらす効果とは

一般社団法人KAiGO PRiDEの取り組みとして、東京都稲城市に誕生したコミュニティハブ「LOUNGE WiTH 372」（以下、WiTH）が、2026年5月19日に運営開始から300日を迎えました。この場所は単なる談話室ではなく、地域住民が自らの意志で関わりを持ち、支え合う関係性を構築する新しいモデルとして注目されています。

WiTH誕生の背景

地域包括支援センターは高齢社会において重要な役割を果たしながら、様々な構造的課題も抱えています。稲城市では、約4割が専門性を必要としない一般的な相談であり、専門職が本来の業務に集中できない現状がありました。また、利用者側には相談に対するハードルも存在しています。これらの課題を解決するため、WiTHは「相談を受ける場所」から「関係性が生まれる場所」へと設計されました。

KAiGO PRiDEの役割

KAiGO PRiDEは全体プロデュースや地域コミュニケーションデザインを通じて、利用者が自発的に関わりたくなる環境をデザインしました。重要なのは、物理的な空間をつくることではなく、地域住民が自然とつながり、支え合う持続可能な仕組みを構築することです。これにより、日本全国で散見される地域に埋もれた課題に対して、新たなモデルを提案しています。特に大規模な投資に依存することなく、既存の資源を最大限に活用するアプローチが特徴です。

300日間の成果と利用者の声

WiTHの運営を通じて、日常的に生じる相談の増加や、住民間の新たな関係性が創出されています。以下の7つの観点から、300日間の成果を具体的に示します。

- A. 小さなストーリーの発生: 日常の出来事がきっかけとなり、気軽に相談が生まれる環境が醸成されています。
- B. 見える関係性: 参加者同士が互いを知ることで、安心して関われる環境ができています。
- C. 多世代の交差: 様々な年齢層の人々が同じ空間で交流することが日常化し、孤立感の軽減に繋がっています。
- D. 社会的処方としての体験: 参加者が自主的に活動することにより、自身の役割を理解し、新たなつながりを築くようになっています。
- E. 空間の価値: 目的がなくても気軽に立ち寄れる場所として、利用者は相談しやすい環境を実感しています。
- F. 地域との接続: 地域のイベントや活動がこの場所から広がり、協力と助け合いが進んでいます。
- G. 構造的成果: 300日の間に700人以上が毎月訪れ、役割分担の変化や参加の増加が見られました。

これらの成果は、WiTHが住民に支持される理由を物語っています。実際に172名の来場者によるアンケートでも、94%が再来意向を示し、93%が他の人にWiTHを推薦したいと回答しています。\

担当者の評価と今後の展望

稲城市職員からは、「地域住民の力は無限であり、この取り組みによって人々が誇りを持ちつつ輝いている」との感想が寄せられています。関係性が自然に築かれる環境の必要性を改めて感じることができたと述べています。今後もコミュニティーマネージャーを中心に、参加者が安心して過ごせる場所づくりが進められていく模様です。

私たちはこの取り組みが、今後の地域包括ケアのモデルとなることを期待しています。コミュニティハブとしてのWiTHが、地域の未来をさらに豊かにする一助となることに期待が高まります。公式HPでは、今後のイベントや詳細な情報が発信される予定です。