JX通信社が提供するFASTALERTの導入事例
株式会社JX通信社(東京都千代田区)が手掛けるオールリスク情報収集AI『FASTALERT(ファストアラート)』が、東急不動産株式会社(本社:東京都渋谷区)に導入され、その注目すべき事例が公開されました。
FASTALERTとは?
『FASTALERT』は、SNSやWeb上からのリスク情報をリアルタイムで解析し、災害、事故、システム障害などのオールリスク情報を迅速に把握・配信できるサービスです。その特性から、報道機関や自治体に高く評価され、特に都市開発や不動産業界においてBCP(事業継続計画)や施設・テナント管理におけるリスク情報の基盤としての導入が進んでいます。
導入の背景とニーズ
東急不動産は、都市事業・住宅事業・ウェルネス事業など多岐にわたり展開している総合デベロッパーです。同社の都市事業ユニットは、特に都心部のオフィスビルや商業施設のアセットマネジメントを担い、地震等の災害への対策を最重要課題と位置付けています。その中で、テナントの安全を確保するために、災害時には従業員を派遣するフローを整備しましたが、派遣する従業員の安全を確保するためのリアルタイム情報の収集が課題となっていました。
実際に首都直下型地震を想定してBCPの強化が求められ、より精度の高い情報収集ツールの導入が検討されました。
なぜFASTALERTを選んだのか
導入検討にあたり、東急不動産はSNS上のリアルタイム情報を現場の情報源として利用する方針を採用しました。これにより、従来のメディアに加え、写真を含むSNS投稿を活用できるため、より迅速に正確な現場把握が可能になります。
類似サービスを比較する中で選ばれた『FASTALERT』の決め手は、その高い情報検索精度と、AIと専門チームによるフェイクニュース・誤情報の排除機能でした。これにより、信頼性の高い情報を効率的に得ることができるため、社内の意思決定も迅速に進められました。
導入後の成果
2024年4月に『FASTALERT』が導入されて以降、東急不動産は地震時の従業員派遣判断だけでなく、日常的な火災や事故などのリスク管理にもこのサービスを活用しています。テナントの安全を見守る中で、現地の状況を迅速に把握できるツールとして、危機管理の現場においてしっかりと機能しています。
また、今後の活用として、検索精度のさらなる向上や、商業施設での避難誘導支援も期待されており、現場のコミュニケーションを強化するツールとしての役割も期待されています。
まとめ
今回のFASTALERTの導入事例は、現代の防災DXの進展と、情報収集の重要性を改めて示唆しています。東急不動産のように、都市の安全を確保するために新たなサービスを積極的に取り入れる企業の姿勢が、これからの災害対策において不可欠であると感じさせられます。
【導入事例の詳細については、以下のリンクをご覧ください。】
導入事例インタビュー本編はこちら
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