AIによるリアルタイム対話機能を搭載したLOOVの革新性

新時代のコミュニケーションを支えるLOOVの革新

株式会社LOOVが新たに発表した「リアルタイム対話機能（β版）」は、特に営業や社内教育などのシーンにおいて、顧客や従業員との双方向コミュニケーションを実現する画期的なソリューションです。この機能は、接触する人々との接点を改善することを目指しており、より効果的な情報伝達を実現します。

LOOVの基本機能について

Video Agent「LOOV」は、AIを活用し、顧客に対するパーソナライズされたプレゼンテーションを自動生成する機能を持っています。従来の手法では、あらかじめ録画された資料を視聴するのみでしたが、今回のアップデートにより、視聴者はプレゼン中にテキストや音声で質問でき、その場でAIがリアルタイムに回答を提供します。この革新的なアプローチにより、視聴者の疑問が即座に解消され、エンゲージメントが大幅に向上します。

活用シーンの広がり

- 営業・マーケティング: セールス用のプレゼン中に顧客が質問できるため、意思決定をサポートします。これにより、商談成約率の向上が期待されます。
- カスタマーサポート: 顧客が製品に関する疑問を持つことがありますが、これをAIが即座に解決することで、顧客の満足度が向上します。
- 社内教育・研修: 受講者が理解に迷った際にAIが支援することで、学習効果が最大化されます。これにより、業務の効率化が図れます。
- 採用活動: 候補者や学生が面接時に質問しにくい内容をAIが即答することで、企業への志望度を向上させます。

LOOVの成長と展望

サービス開始から2年で、LOOVはすでに200社以上に導入されています。企業がDX（デジタルトランスフォーメーション）を進める中、LOOVは新たな市場ニーズに応える存在として成長を続けています。特に、営業／マーケティング、カスタマーサクセス、社内教育、採用活動の分野において、業務の効率化を実現し、顧客の期待に応える解決策を提供します。

LOOVについて

LOOVは、デジタル環境での自動化を進め、「人間が行うべき仕事をより良い形で変革する」ことを目的としています。企業のプレゼンテーションや解説業務の自動化を通じて、時間とコストの節約が追求されています。LOOVが提供するAI機能は、視聴者とのコミュニケーションを強化し、ビジネスの未来を支える重要な要素となるでしょう。