Japan Dental Naviがもたらす新たな医療サポート
Haris株式会社が新たにリリースした「Japan Dental Navi」は、全国の外国語対応が可能な歯科医院の情報を一元化したプラットフォームです。これは、日本在住または訪日中の外国人向けに設計されており、彼らが直面する言語の壁や予約の煩わしさを軽減することを目的としています。
背景
急増する外国人の歯科医療ニーズに応えるため
日本は、今後数年で外国人の数が急増すると予想されています。在日外国人数は2024年までに約300万人、2038年には約1,000万人に達する見込みで、訪日外国人も同様に増加します。これに伴い、歯科医院を利用する外国人の数も大幅に増加することが見込まれています。
しかし、彼らが日本で歯科医療を受ける際には、言葉の問題や情報不足、予約の手続きの複雑さなど、多くのハードルがあります。Haris株式会社は、これらの課題を解消するために、「Japan Dental Navi」を開発しました。
サービス概要
外国語対応歯科医院を一目で検索
「Japan Dental Navi」は、地域別や言語別に歯科医院を検索できる機能を提供します。掲載情報には、歯科医院のホームページURL、住所、電話番号、対応可能言語、診療科目などが含まれています。これにより、利用者は必要な情報を手軽に取得し、最適な歯科医院を見つけることができます。
さらに、特に注目すべきサービスとして、公式LINEアカウントを利用したオンライン歯科相談と予約代行が挙げられます。このサービスでは、海外経験をもつ専門の歯科医師や歯科衛生士が、母国語での相談に対応してくれます。具体的には、症状の聞き取りや治療内容についての疑問点を解消するためのオンライン相談に加え、歯科医院への予約手続きやスケジュールの調整も代行します。これらのサービスは、利用者にとって完全に無料で提供されています。
特徴とメリット
多言語対応と専門スタッフによるサポート
「Japan Dental Navi」は、英語や中国語、韓国語をはじめ、合わせて8つの言語に対応しており、これにより2024年の訪日外国人の9割以上をカバーする見込みです。専門的な知識を持つスタッフが、オンライン上での相談も行っており、日本独自の保険制度や治療費に関する疑問にも対応が可能です。
また、自国語でコミュニケーションを取れるため、言語の壁が低くなることで、症状や希望をしっかりと伝えることができます。これにより、より安心して歯科診療の準備ができるでしょう。
このプラットフォームは、無料で利用できるため、外国人患者にとっても手軽なアクセスが可能です。さらに、歯科医院側も無料で情報を掲載できるため、国際患者の受け入れ準備を促進できます。
さらなる展望
地域支援の強化に向けた今後の展開
Haris株式会社は、「Japan Dental Navi」を通じて、さらにサービスの拡充を図る予定です。今後は、予約管理システムの高度化や診療費の目安表示、さらには多言語ガイドの作成なども検討しています。また、自治体や観光業者との連携強化を進めることで、訪日外国人への情報提供を一層強化し、デンタルツーリズムや国際的な歯科医療の推進を目指します。
Haris株式会社の使命
安心して医療を受けられる社会を実現
Haris株式会社は、「世界中どこでも誰でも安心して歯科医療を受けられる社会を実現する」をモットーに、歯科医療の課題解決に取り組んでいます。国内外の人々が適切な医療を享受できるよう、様々な取り組みを進めています。これからも多様な分野との協力を通じて、医療に関する不安やハードルを取り除く努力を続けます。
「Japan Dental Navi」は、そんなHaris株式会社の取り組みの一環として、外国人が安心して歯科医療を受けられる環境を提供するソリューションとなることが期待されています。