広島銀行が導入した業界チャネルが業務効率化を実現

広島銀行がBtoBプラットフォームの業界チャネルを導入

最近、広島銀行は株式会社インフォマートが提供する「BtoBプラットフォーム業界チャネル」を導入しました。このプラットフォームにより、業界情報の把握にかかる時間が大幅に短縮されることが期待されています。以下では、導入に至る経緯やその効果について詳しく解説します。

背景と導入の理由

広島銀行は、2020年にホールディングス制に移行し、地域社会の発展に貢献するために多様なサービスを提供しています。しかし、県内には造船、繊維、自動車関連など多様な業界が存在し、それぞれの業界動向を把握するのは難しい状況でした。特に、業界に不慣れな場合、情報収集には相当な時間がかかり、業務効率が低下していました。

これまで利用していた情報ツールは、全ての業界をカバーしているわけではなく、情報の新鮮さや利用規約に課題がありました。そのため、「BtoBプラットフォーム業界チャネル」は魅力的な選択肢となりました。特に、分かりやすくまとめられた道表現や情報の二次利用が可能な点が導入の決め手でした。

導入効果

情報収集時間の短縮

広島銀行の約900名の行員がこのプラットフォームを利用することで、情報へのアクセスが圧倒的に早くなりました。具体的には、業界の実態把握にかかる時間が従来の2時間から15分～30分に短縮され、営業活動の効率が向上しています。この短縮された時間は、行員が他の業務に専念するための貴重な余裕を生んでいます。

マルチデバイス対応

このプラットフォームは、インターネット接続さえあればどこからでもアクセスできるため、外回りの営業マンや融資担当者にとって非常に便利です。ネット環境があれば、必要な情報を即座に取得できるため、業務の迅速な進行が可能になります。

業界知識の強化

プラットフォームの活用により、行員は今まで以上に業界の知識を深められるようになり、訪問先の経営者との関係構築や新たな提案がしやすくなりました。また、ビジネスモデルの理解が進むことで、稟議案件の組成にも役立っています。

今後の展望

導入から半年が経過しましたが、まだすべての行員がサービスの活用に慣れているわけではありません。そのため、営業店向けの情報提供や定期的なレクチャーを行い、利用頻度を増加させていきたいと考えています。

広島銀行は、地域のIT化やデジタルトランスフォーメーションを支援しつつ、自社の持続的な成長を目指しています。未来に向けて、より一層のサービスの向上に努めていくとしています。