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コンタクトセンターの未来をひろげる「マッシュアップ BOX 2025」

2025年7月9日（水）、東京都千代田区の砂防会館別館にて、コンタクトセンター関係者向けのイベント「コンタクトセンター マッシュアップ BOX 2025」が開催されます。このイベントは、株式会社コムデザインが主催し、ボイスボットや音声認識技術を駆使した最先端のAIソリューション提供者が一堂に集まる場となります。これにより、従来のコンタクトセンターの概念を刷新し、業界のトレンドを発信します。

イベント概要

「マッシュアップ BOX 2025」は、昨年の成功を受けての第2回目の開催となります。今年も25社以上の多彩な企業が参加し、展示ブース「ディスカバリー・ラウンジ」を展開。ここでは、同社のクラウド型CTIサービス「CT-e1/SaaS」と連携した様々なサービスが紹介され、リアルな製品体験が提供されます。また、イベントに参加することで、Web上では得られないような生の情報やサービスに出会うことができます。

セミナーとトークイベント

同日、セミナー「パイオニア・ブリーフィング」も併催されます。このセミナーでは、業界のリーダーたちによって市場動向や技術革新についての最新情報が提供される予定です。参加できない方々のためには、オンライン配信も用意されており、気軽に情報を取得することができるのもポイントです。

さらに、出展企業によるミニセミナー「ナビゲーター・トークス」も開催され、来場者は有益な情報を直接聞く機会が得られます。

イベント詳細

• - 日時: 2025年7月9日（水）11:00～16:30
• - 場所: 砂防会館別館 1F、3F 会議室

〒102-0093 東京都千代田区平河町2-7-4
アクセス詳細

• - 参加費: 無料（事前登録制）

公式サイトはこちら。

「CT-e1/SaaS」とは？

「CT-e1/SaaS」は、株式会社コムデザインが提供するクラウド型CTIサービスです。このサービスは、必要な機能を低コストで提供し、専用設備不要で利用できるメリットを活かしており、累計で31,000席以上のシステムに導入されています。「CXaaS（Customer Experience as a Service）」という新たなサービスモデルを通じて、企業のニーズに応じた個別対応が実現されています。

終わりに

この「コンタクトセンター マッシュアップ BOX 2025」は、特に新たな技術やサービスが多く展開されるため、業界関係者や興味を持つ方々にとって貴重な機会となるでしょう。最新の情報をキャッチし、未来のビジネスチャンスを広げるために、ぜひ参加してください。

詳細リリースやお問い合わせについては、株式会社コムデザインの公式サイトをご覧ください。

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