外国人就労者の就業状況調査：高い満足度の裏に潜む課題とは

外国人就労者の就業状況調査から見る課題

概要

株式会社TCJグローバルによる調査では、多くの外国人就労者が日本での職場に満足していることが明らかになりました。しかし、同時に言語の壁や住まい探し、相談体制の不足といった多くの課題も浮き彫りになりました。調査は2025年の6月から8月にかけて実施され、157名の社会人を対象としました。このデータは、企業の人材戦略や社会の受け入れ体制を見直すヒントを提供するでしょう。

1. 仕事満足度と雇用環境

この調査によると、87%の外国人就労者は現在の仕事に「満足」と回答しています。一方で、約27%の人々がサービス残業の経験があると述べ、労働環境の改善が求められていることも示されています。仕事内容に関しては、60%が契約内容と一致していると答える一方、一部には11%が違和感を感じるとの意見もありました。労働条件についての透明性が求められています。

2. 日本語の壁と学習意欲

約80%の外国人就労者が、日本語が原因で業務に困難を感じた経験があるとし、特に言語の壁が日常的な業務に影響していることがわかります。日本語学習の意欲は非常に高いものの、会社による研修や支援があるとの回答はわずか25%と少なく、ニーズと提供状況に明らかなギャップが存在します。

3. 住まいと日常生活の問題

さらに、43%の外国人が住まい探しにおいて困難を経験しており、保証人の要件や外国人お断りの物件が主な障害となっています。また、日常生活において55%の人が「外国人だから」とされる不公平な扱いを受けたことがあるとしています。

4. 相談体制と孤立のリスク

調査結果からは、3人に1人が相談相手なしと答えており、相談体制の不足が浮き彫りになりました。孤立感が精神的な問題を引き起こし、離職率の上昇につながる恐れがあります。企業は、相談窓口やメンター制度を強化し、コミュニティとの連携を深める必要があります。

結論

本調査からは、外国人就労者の高い仕事に対する満足度の裏に、住まいやコミュニケーション、日本語教育の必要性といった多くの課題が存在することが明らかになりました。今後は、採用された人材が安心して暮らし、長期的に活躍できるための環境の整備が極めて重要です。TCJグローバルの徳田所長は、「今後は質の向上が求められる」と強調されています。