AIが実現する理想的なマーケティングの未来「リスト作成AI」が登場

AIによる新たなマーケティングアプローチの実現

現代のビジネスシーンでは、顧客との関係構築が成功の鍵となります。株式会社Everforthが新たに発表した「リスト作成AI」は、AI技術を駆使して理想的なOne to Oneマーケティングを実現します。この新サービスは、企業が持つ顧客データをもとに、より効果的なアプローチができる顧客リストを毎日自動生成します。

毎日自動で顧客リストを生成

この「リスト作成AI」は、企業の顧客データベースを日々分析し、「アクションを起こすべき顧客」をリストアップします。マーケティング担当者や営業担当者が手動で探す必要がなく、AIが自動で提案してくれるため、業務が効率化されます。

顧客のニーズに応じた提案

AIは顧客情報をもとに、アプローチすべき理由や最適なメッセージ文例、オファー案も提供します。例えば、一定期間購入がない顧客に対して、離脱防止のための特別なオファーを提案したり、特別な日にふさわしいメッセージを送ることが可能です。これにより、顧客との接点を持ちながら、リピート購入の促進が期待できるのです。

カスタマイズ可能な抽出ロジック

「リスト作成AI」では、企業のビジネスモデルや業種に応じて、顧客抽出のロジックや提案内容をカスタマイズできます。これにより、企業のニーズに応じた柔軟なマーケティング施策が可能となり、理想的なパーソナライズマーケティングを追求できます。

ファジーな判断と予測能力

従来のマーケティングオートメーションでは実現が難しかった、感覚的な気づきや微妙な兆候の把握をAIが可能にします。これにより、顧客の行動データや会話履歴から文脈を読み取り、「そろそろ連絡した方が良さそう」という微妙な判断ができるようになりました。例えば、前回の会話内容に基づいてアプローチするタイミングを見越したリスト作成が可能です。

さまざまなユースケースに対応

「リスト作成AI」のユースケースは多岐にわたり、離脱リスク顧客の抽出、誕生日などの記念日に特化したメッセージの提案、あるいはキャンペーンや推し商品の顧客抽出といった具体的なアプローチが可能です。これにより、企業は適切なタイミングで顧客に接触し、関係を強化することができます。

次世代の接客体験を提供するパートナーを募集

Everforthは、生成AIを活用したマーケティング対応を進め、高品質なユーザー体験の創造に挑む意欲的なパートナーを求めています。このサービスはさまざまな業種に応用可能であり、顧客情報を持つ企業にはぜひ利用していただきたいものです。新たな時代のマーケティング戦略を共に築くためのパートナーシップを強化していきます。