Faciloが発表した不動産賃貸仲介の最新動向と市場変化の詳細

ファシロが明かす不動産賃貸仲介の最新実態

株式会社Facilo（ファシロ）は、東京都中央区に本社を置く不動産DXのリーダーとして、不動産賃貸仲介市場に関する調査結果を発表しました。調査は1,007名を対象に実施され、顧客の住み替え行動や不動産会社に対する意見が明らかになりました。

1. 高騰する価格と逼迫する在庫

調査結果によると、顧客の約70%が「問い合わせた物件がすでに成約済み」と経験しています。この状況は価格の高騰と在庫の危機感から生じており、今の市場は需要が高まり、意思決定の速さが顧客に求められる環境へと変化しています。さらに、調査の中で顧客が「希望条件に合う物件を見つけるのが難しい」と感じていることが示され、条件への合致が重要な要素であることが浮き彫りになりました。

2. 短期間決戦の市場での競争

また、内見をせずに契約する人が前年の約2倍に増加していることからも、顧客が迅速な行動を求めていることが伺えます。問い合わせる不動産会社は1〜2社という少数に留まり、スピード感がそのまま成約率に影響を与えているため、営業担当者の即応力と情報提供の質がますます重要だと言えます。

3. 顧客の不満と期待の変化

約60%の顧客が不動産会社に対して不満を感じており、その理由として最も多いのは「希望条件への提案が不足」と「対応の遅さ」です。また、最新の空室情報を迅速に提供してもらいたいという期待がさらに高まり、顧客はより質の高い提案を求めています。このニーズに応えるためには、スピードだけでなく精度も両立させる必要があります。