スマート修繕がもたらす企業成長の新たな道
企業の成長を求める選択肢が多く存在する中で、総合建設会社の阿部様が「スマート修繕」に登録したことが大きな成果を上げている。元請としての工事を直に受注する取り組みにより、売り上げは昨年比で1.5億円も増加した。この成功の背景には、業界特有の課題を乗り越え、顧客の不安を払拭するための努力があった。
スマート修繕登録の意義
建設業界は、元請から下請けへの複雑な階層構造になっている。このため、下請け企業は自社の名前が表に出ないまま業務を遂行せざるを得ず、高い評価を得ることが難しい。阿部様の会社も、長年にわたり都内での大手会社の下請けとしての活動が主であったが、スマート修繕に登録することで状況が一変した。
「登録後、元請率は10%上昇しました。これにより、直接工事を受注する機会が増え、工事品質を向上させるための土台ができました」と阿部様は話す。このように、スマート修繕を利用することで、業界内でも自己の位置を向上させるチャンスを得たのだ。
顧客の安心を得る取り組み
新たな工事の受注に際して、阿部様の会社は顧客側の不安を取り除くための取り組みを行っている。スマート修繕のコンサルタントが工事プロセスに同行し、進捗や品質を適宜確認する体制をとっているため、顧客は安心して工事を任せることができる。「お客様にとっては知らない会社に工事を頼むのは不安ですが、専門家からのサポートがあることで信頼が生まれる」とのこと。
さらに、スマート修繕独自の工事完成保証も、顧客への安心材料となっている。この仕組みを通じて、これまで知名度に課題があった阿部様の会社も確実に信頼を得ているようだ。
社員の意識改革と成長の土壌
元請としての工事を受注することで、社内の雰囲気も一変した。阿部様によると、「プレゼンや書類作成など、全て自分たちの責任で行うようになったので、社員の意識が前向きに変わりました」と話す。新たな役割を担うことで、社内の士気が向上し、質の高い仕事を実現する体制が整いつつある。
また、社内勉強会や準備練習を重ねることで、知識と技術向上に努めている。これまで以上に工事の質や安全管理への意識が高まっており、次代の企業成長を支える環境が築かれている。
スマート修繕の効果を実感する
スマート修繕に登録してからの成果は、数値的な面だけでなく、顧客からのフィードバックとしても表れている。元請としての地位が向上したことで、今後の案件も次々に舞い込むようになった。「次のプロジェクトの話もいただけるようになっており、徐々にですが確実に評価を感じています」と、阿部様は自信に満ちた表情で語る。
結論
スマート修繕のプラットフォームに登録することが、建設会社にとって成長の源泉となり得ることは、阿部様の事例が証明している。施工品質を高め、不安を取り除く努力があれば、企業は大きく飛躍することができる。スマート修繕が提供するサポートを活用することで、下請からのステップアップも容易になり、見えない可能性を拓く道が開かれるのだ。