歯科医院のハラスメント対策を強化！HANOWAが新たに設置した相談窓口の意義

HANOWA、ハラスメント相談窓口設置を義務化

日本において初めて、歯科医院と歯科医療従事者を結ぶマッチングプラットフォーム「HANOWA」を運営する株式会社HANOWAは、登録する歯科医院に対して「ハラスメント相談窓口」の設置の有無をプロフィールに記載することを必須化しました。この新たな取り組みの背景には、医療業界内のハラスメント問題への対処が求められている現状があります。

ハラスメント相談窓口設置の理由

2020年に施行されたパワーハラスメント防止法では、中小企業にも相談窓口の設置が求められるようになりました。しかし、2022年の調査によれば、従業員数49名以下の企業のうち43%が対策を行っていないと回答しており、その実態は歯科医療の現場でも深刻です。多くの歯科医院では、業務のハードさや職場環境から、ハラスメントに対して十分な対策が行われていないことがわかります。

例えば、「勤務初日から院長に大声で叱責された」「患者の前で不適切な行為を強要された」など、具体的な苦情が寄せられています。これらの事例は、小規模な医療機関では特に耳にする声であり、職場環境の改善が急務であることを示しています。

HANOWAの取り組み

このような現状を踏まえ、HANOWAは登録歯科医院に対して、ハラスメント相談窓口設置の有無をプロフィールに記載することを求めることになりました。これにより、各医療機関のハラスメントに対する認識を高め、業界全体の労務環境を改善することが期待されています。今後は、ハラスメント相談窓口が設置されている医院を簡単に検索できる機能も追加される予定です。

健全な労務環境を目指して

代表取締役の新井翔平氏は、「医療機関が持続的に魅力的な人材を維持するためには、健全な労務環境の確保が必須です」と強調し、今回の取り組みが業界全体に与える影響に期待を寄せています。

医療法は長い歴史を持ち、その中で健全性の維持が常に問われてきました。今回の発表は、歯科医療業界の労務環境改善への第一歩として、大きな意義を持っています。過去の医療改革においては、医師の働き方改革が注目を集めていましたが、今後もこうした取り組みが続くことが必要です。

まとめ

HANOWAの施策によって、業界内のハラスメント対策が一層徹底され、職場の健全性が保たれることを期待しています。医療機関が労働環境を整え、従業員が安心して働ける職場を実現するために、今後もこのような取り組みが進んでいくことを願っています。今後も業界の発展に貢献し、より良い働き方の普及に向けて、HANOWAは邁進していきます。