業務効率化を促進するAIエージェントサービス「GenAI Admin Portal」
株式会社クリーク・アンド・リバー社の子会社である株式会社Idrasysが、台湾のインツミット社と協力して開発したAIエージェントサービス「GenAI Admin Portal」の提供を開始しました。このサービスは、企業の業務効率を向上させるために設計されており、さまざまな機能を備えています。
幅広い用途に対応したAIアプリケーション
「GenAI Admin Portal」では、社内外での音声予約受付やチャットボットの導入、会議記録の要約作成、契約書や規則の比較、さらにはコピーライティングやマーケティング、多言語翻訳など、多岐にわたる機能が利用可能です。すでに台湾では多くの政府機関やインフラサービス企業がこのサービスを導入し、その効果を実感しています。
具体的な使い方
- - 営業部門: 顧客対応を自動化するチャットボットを内蔵し、迅速なサービス提供を実現。
- - マーケティング部門: ソーシャルメディアのデータを分析し、市場トレンドを把握。
- - 人事部門: 応募者のスクリーニングを自動化し、効率的な採用活動を支援。
このように、「GenAI Admin Portal」は各部署に特化したアプリケーション開発が可能で、企業全体のニーズに応える機能が充実しています。
高セキュリティとデータの一元管理
「GenAI Admin Portal」は、ユーザーがテキスト、画像、音声などのデータをアップロードし、全社共有を実現できるプラットフォームです。Azure OpenAI Serviceを利用した高セキュリティ環境で運用されているため、データ管理の安心感も高まります。また、ファイルの管理が簡素化され、各部門の情報がスムーズに共有できることで、業務効率がさらに向上します。
直感的な操作と導入サポート
シンプルなユーザーインターフェースにより、初めてのユーザーでも簡単に操作することができます。ドラッグ&ドロップ機能を用いて、ファイルのアップロードや設定変更も容易に実施可能です。さらに、「使用方法が知りたい」といったニーズに対して、導入サポートや研修サービスも提供しており、社内でのスムーズな導入をサポートしています。
導入事例の紹介
- - 台湾の電力会社: 社内で複数の部門で個別に利用するCopilotを導入し、業務効率が大幅に改善されました。
- - 台湾の旅行代理店: カスタマーサポート用のCopilotを実装し、質問理解と回答精度が向上しました。
- - 札幌観光協会:「さっぽろ雪まつり」向けに、多言語対応の問い合わせ自動応答サービスを展開し、観光客の満足度を向上させました。
「GenAI Admin Portal」は、企業が抱える業務課題を解決するための強力なツールとなります。今後も、AIとデジタル技術を駆使した新たな取り組みを進め、プロフェッショナルとしての価値向上を目指します。
詳細については、
こちらのリンクを参照してください。