デジクル会員証の新機能で利便性向上
株式会社デジクルは、2023年に入って新たな機能を追加した「デジクル会員証」を発表しました。この新機能では、小売業のハウスポイント残高をハウスプリペイドカードにスムーズにチャージすることが可能になります。デジクルは、株式会社CARTA HOLDINGSの一員として、デジタルトランスフォーメーション(DX)を支援する事業を展開しています。
デジクル会員証とは
「デジクル会員証」は、会員証としての機能をスマートフォンで提供し、従来のプラスチックカードをデジタル化するサービスです。顧客は、自分のスマートフォン上で新たに会員証を発行したり、既存のカードと連携させたりすることができます。このサービスは、ポイントカードやプリペイドカードの利便性を高めるために開発されました。
ハウスポイントからハウスプリペイドへのチャージ手順
新しいチャージ機能を利用したい場合、ユーザーはいくつかの簡単なステップを経る必要があります。まず、デジクルのネイティブアプリまたはLINEミニアプリを開き、ポイント確認またはチャージ画面に移動します。その後、ハウスマネーにチャージしたいポイント数を指定し、チャージを実行すると、指定したポイントがハウスマネーに換算され、使えるようになります。
この機能は、日常的にハウスポイントを使用する顧客にとって、非常に便利な仕組みとなっています。また、オンラインチャージ機能も追加され、クレジットカードを利用して、手軽にハウスポイントを管理することが可能です。
今後の展望
デジクルは、ハウスプリペイドのチャージ機能を通じて、小売業界におけるハウスプリペイドの利用促進を支援するとしています。これにより、小売企業は顧客の利便性を向上させるだけでなく、会員獲得や顧客理解を深めるための有効な手段として活用できるでしょう。
デジクルの取り組み
デジクルは、ポイントとプリペイドカードのデジタル化を通して、業務の効率化や顧客との接点の強化を目指しています。CRM施策を実施することで、顧客のニーズに合ったサービスを提供し、店舗でのサービス業務を削減するなどの工夫をしています。このような取り組みにより、特にデジタルサービスに親しみのある若いファミリー層からの新規会員獲得を目指します。
デジクルは、今後も多様なデジタルソリューションを通して、小売業界を支援していくことでしょう。それにより、顧客はより利便性の高いデジタル体験を享受できることが期待されます。デジクル会員証の利用を通じて、ぜひその利点を実感してみてください。