株式会社シャノンのDX戦略で大塚化学のウェビナー集客が劇的な成果を上げる

株式会社シャノンのDX戦略による成功事例

近年、企業はデジタル技術を活用した業務改善を図ることが求められています。その中で、株式会社シャノンが提供するマーケティング支援システムが、大塚化学株式会社のウェビナー集客において顕著な成果を上げました。ここでは、彼らの活用事例を詳しく探っていきます。

大塚化学について

大塚化学は1950年に設立された企業で、医薬品や食品など幅広い分野で高機能素材を提供しています。独自の化学技術に基づき、ヒドラジン関連事業やファイン事業をはじめ、自動車、医療、住宅など多彩な産業に貢献しています。顧客との協業を通じて「健康で豊かな暮らし」の実現を目指し、革新的な素材開発に励んでいます。

SMP導入の目的と課題

大塚化学は、セミナーを自社で運営するための基盤構築と、マーケティングのデジタル化を進め、顧客管理の効率を図るために「SHANON MARKETING PLATFORM（SMP）」を導入しました。これまで属性に頼りがちだった管理体制を刷新し、データ駆動型のマーケティングを目指します。

ウェビナー集客の成功

SMPを運用することで、実際に行われた10回のウェビナーは、合計で3,500人を集客しました。これは、運営の内製化を実現したことを示しています。従来の外部依存を減らし、社内リソースをフル活用することで、自主的なイベントを企画し成功を収めました。

業務効率化とリスク管理

更に、SMPを導入したことによる業務効率化も見逃せません。問い合わせ対応が完全に自動化され、毎月約10時間の工数削減を実現しました。この時間が生み出す余裕により、従業員が他の重要な業務に集中できるようになります。また、会員管理機能を活用し、SDS配布履歴を自動的に管理することで、事業リスクを軽減する効果も得ました。

まとめ

株式会社シャノンが手掛けるマーケティングプラットフォームは、企業のデジタルトランスフォーメーション（DX）を実現するための強力なツールです。大塚化学との協業を通じて、具体的な成果を挙げることができたことは、多くの企業にとって大きな参考となるでしょう。今後もシャノンは、様々な業種におけるマーケティングの問題解決に貢献し続けることが期待されます。

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