株式会社CINCがAIエージェント活用の新プロジェクトを始動し知識資産を再構築

CINC、AIエージェントの導入でナレッジ資産を再構築

株式会社CINC（東京都港区）は、新たに始まるプロジェクトを通じて社内の知識をAIエージェントで活用し、効果的なサービス提供を図ることを発表しました。この「ナレッジエンジニアリングプロジェクト」では、過去の調査手法や提案ノウハウを整理し、実務に再利用可能な形で整備します。

プロジェクト開始の背景

昨今、生成AIやAIエージェントの活用が進む中、CINCは組織の知識を整備し、効率的に活用する必要性を感じています。個人の経験則ではなく、組織全体で知識を蓄積、展開することで、大きな成果を得られると考えているのです。これまで蓄積した社内の知見を活かし、AIと融合させる基盤を作ることで、安定した品質のサービスを提供し続けることを目指しています。

プロジェクトの概要

本プロジェクトは、「skills」を中核に進められます。これはAIに作業手順や判断基準を統合したものであり、現場で得た知識を集約し、業務を再現しやすく整形します。以下の四つの主要な取り組みがあります。

1. AIエージェント利用環境の構築

CINCはAIエージェントを知的資産として位置づけ、その利便性と安全性が両立する環境を作ります。

2. ナレッジのAIエージェント化

社内のナレッジをskillsとして整理し、AIエージェントが実務で使用できるよう変換します。AI戦略部を中心に開発体制の構築も行います。

3. データ利用環境の整備

AIエージェントに必要なAPIやMCPの開発を進め、ナレッジ活用に不可欠なコンテキストの収集・蓄積・整備を行います。

4. ハーネス整備

AIエージェントが効果的に機能するための運用基盤を整え、ガバナンスを強化するための設計・管理を行います。

期待される効果

これらの取り組みによって、提案の品質が安定し、業務の対応速度が向上することが期待されます。また、ノウハウの継承や再現性の向上も見込まれ、CINCはより多くの顧客に高品質な価値を提供する意向です。実際の業務にAIを活用することで、顧客の課題を解決する役立つ存在になることを目指しています。

CINCは、今後も挑戦を続け、知識をただ蓄積するだけではなく、実務とAI活用に結びつけていくことで、顧客のニーズに応えていくでしょう。具体的な取り組みを通じて、業界における競争力をさらに強化していく姿勢を示しています。CINCについての詳細な情報やサービスに関しては、公式サイトでご確認ください。