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生成AIチャットボット「with AX ヘルプデスク」が企業をサポート！

PSソリューションズ株式会社は、生成AIを活用したチャットボットサービス「with AX ヘルプデスク」を展開しており、これに伴うトライアル参加企業を追加募集しています。2025年4月にサービスを開始したこのプラットフォームは、特に情報システム部門への問い合わせが集中する中で、企業の業務効率化を目指すものです。

トライアルの概要

追加募集は、初期費用と月額費用が3カ月間完全に無料となる魅力的なキャンペーンです。この期限は2025年8月31日までです。トライアル期間中は実際にサービスを体験することができ、ビジネスプロセスの改善に繋がる可能性があります。申し込みは特設ページから行えます。

なぜ「with AX ヘルプデスク」が必要なのか

多くの企業では、社内の問い合わせ対応が業務を圧迫し、回答の遅延や担当者の負担が大きな課題となっています。その理由は以下の通りです。

• - パソコンのトラブルやアクセス権の問い合わせが多く発生し、情報システム部門に集中する
• - バックオフィスの担当者間でのナレッジ共有が難しく、人員不足が響く
• - 社内の文書を探すための無駄な業務時間が発生

このような背景を受けて、with AX ヘルプデスクは自社内の情報検索と問い合わせ対応を効率化するため設計されました。

サービスの詳細

「with AX ヘルプデスク」は、生成AIによるドキュメント検索機能とチャットでのヘルプデスク対応を両立させています。具体的な機能は次の通りです。

• - ドキュメント検索：マニュアルやFAQといった社内情報をAIが学習し、必要な情報を迅速に表示。
• - ヘルプデスクチャット：ユーザーとの対話が自然で、段階的な質問にも対応可能。複雑な問題にも柔軟に対応。
• - 高い回答精度：独自の調査で90％以上の回答精度を誇ります。
• - 利便性：特別なアプリのインストールは不要で、PCやスマホから簡単にアクセスが可能です。
• - 24時間対応：365日、いつでも相談できる環境が整っています。
• - サポート体制：専任チームによるサポートがあり、精度向上に向けたサポートも受けられます。

これにより、情シス部門の負担軽減を図り、問い合わせに対する対応速度と業務効率を大幅に改善することが期待されています。

最後に

この生成AIチャットボットは、特に以下のような企業におすすめです。

• - 情報システム部門の負担を軽減したい
• - 生成AI導入後の活用が進んでいない
• - 既存AIチャットの性能に不満がある
• - 初期コストを抑えながら安全な環境でAIを運用したい

PSソリューションズは、安心と成長を提供するために、ITの専門家として中小企業からのサポートを強化しています。ぜひこの機会に「with AX ヘルプデスク」のトライアルに申し込み、業務の効率化を図ってみてはいかがでしょうか。

[h1] PSソリューションズ株式会社の基本情報

• - 会社名：PSソリューションズ株式会社
• - 所在地：東京都港区海岸一丁目7番1号 東京ポートシティ竹芝オフィスタワー11F
• - 代表者：村松佑樹
• - 資本金：1億円
• - 公式サイト：PSソリューションズ

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