セコムグループTMJがHDIメンバーシップアワードシルバー受賞の快挙

セコムグループTMJがHDIメンバーシップアワードシルバー受賞

株式会社TMJは、サポートサービスにおいて国際的な名団体であるHDIが主催するアワードで、見事に「HDIメンバーシップアワードシルバー」を受賞しました。この受賞は、業界の発展に寄与してきたTMJの努力を評価した結果であり、70万人以上が参加するこのアワードは、サポートサービスの信頼できる基準となっています。

TMJの本社は東京都新宿区にあり、2023年に行われたHDIアカデミー2026において、この栄えある賞が授与されました。TMJ取締役執行役員の土屋美奈が表彰式に出席し、受賞楯を受け取りました。

受賞の背景

TMJの受賞は、同社がサポートサービス業界に長年にわたる貢献をしてきたことを表しています。「HDIメンバーシップアワード」は、メンバーシップ団体HDIの活動をサポートし、業界の質の向上に寄与する企業に与えられる名誉ある賞です。TMJは、コンタクトセンターおよびBPO事業において培った専門知識を生かし、5年以上にわたって業界の発展に貢献してきました。具体的には、TMJは講演やメンター活動を通じ、業界全体の品質向上や人材育成にコミットしています。

HDIアカデミー2026での多面的活動

このイベントでは、TMJはシルバー受賞以外にも、各種の参加活動を行いました。2026年10月22日から23日にかけての開催期間中には、「Trust in a Digital World: The New CX」をテーマにした国際レベルのカンファレンスが行われました。特に、TMJの北村岳大が登壇したインタラクティブ・パネルディスカッションは、デジタル時代における顧客体験についての訴求力ある議論が交わされ、参加者たちに深い印象を与えました。また、TMJスタッフがファシリテーターとして活動し、参加者との意見交換や知見の共有も行いました。

今後、TMJは業界団体や企業との連携を強化しながら、コンタクトセンターおよびBPO業界のさらなる発展を目指しています。さらに、質の高いサービス提供を通じて、お客様企業の事業成長と顧客体験の向上を一層支援していく方針です。

TMJの会社概要

株式会社TMJは、1992年に設立された企業で、セコムグループの一員として活動しています。もともと、株式会社福武書店のインハウスコールセンターが独立して設立されました。特に、継続的な会員制ビジネスモデルを活用し、卓越した生産管理や品質管理のノウハウを提供しています。さらに、TMJは多様なクライアントに対してコールセンターの設計や運営、調査・分析、さらには人材派遣や育成など多岐にわたるサービスを展開しています。2017年からはセコム株式会社の100%子会社として、より強固なネットワークを背景に、クライアントのビジネス成功を支援しています。