日本免税とPayke、訪日外国人向けサービスの新時代を切り開く提携

業務提携の新たな扉を開く

このたび、日本免税株式会社（東京都江東区）と株式会社Payke（沖縄県那覇市）が戦略的な業務提携を締結したことが発表されました。この提携は、訪日外国人向けにサービスの革新を目指すものであり、2026年に予定されている免税制度の改正を見据えています。双方の技術と経験を組み合わせることで、次世代のインバウンド消費体験の創出を狙っています。

提携の詳細：ワンストップサービスの実現

提携のポイントは、以下の3つです。

1. 訪日外国人向けサービスのワンストップ化
日本免税の免税手続きシステムとPaykeの多言語商品情報提供アプリが連携。これにより、商品の多言語表示や販促から免税手続きまで一貫して行うことが可能となります。

2. マーケティング強化を図る購買データ分析
両社が保有するデータを融合させ、訪日外国人の購買行動をより詳細に分析します。日本免税は免税購入データを持ち、Paykeはインバウンド客の商品の接触履歴を保有しているため、これらのデータを活用して新たな商品開発やプロモーション戦略を策定します。

3. 新制度への対応
2026年に変更される免税制度に接続し、スムーズな購買と還付手続きを実現。この新しい流れに合わせた体験を提供することが目標です。

インバウンド市場の拡大と成長機会

現在、日本のインバウンド市場はコロナ禍からの回復を見せており、2030年にはさらなる成長が期待されています。政府の観光立国施策も手助けとなり、訪日外国人の消費行動は日々多様化し進化しています。ただし、現行の免税制度の複雑さや言語の障壁は依然として課題です。

この戦略的パートナーシップにより、両社はこの障壁を解消し、最先端のインバウンド消費プラットフォームを構築することを目指しましょう。

経営者の見解

Paykeの代表取締役CEO古田奎輔氏は「免税消費の拡大に伴い、店頭での手続きの煩雑さも浮き彫りになっています。訪日外国人が快適かつ便利にショッピングを楽しめるように、Paykeの新しい制度のスタート時には、サポートを強化します」とコメントしています。さらに、日本免税のCEO石井邦知氏は「この提携は訪日外国人に画期的な購買体験を提供する重要な第一歩です。この取り組みによって、日本の小売業界にも新風を吹き込み、インバウンド消費の未来を切り開く自信があります」と述べています。

今後の展望

日本免税とPaykeは今回の提携を通じて、訪日外国人向け市場の電子化や効率化を進めていきます。観光、決済、小売りなどの分野で企業や団体との連携を強化し、日本滞在をより豊かな体験に仕上げるための仕組みを展開していく考えです。

会社概要・連絡先

日本免税株式会社は東京都江東区に本拠を置き、免税電子化システムの開発と提供を行っています。Paykeは沖縄県那覇市に本社をあり、累計500万DLを突破した訪日外国人向けショッピングサポートアプリ「Payke」の開発を手掛けています。

詳しい情報は各社の公式ウェブサイトから確認できます。お問い合わせは以下の通りです：