五泉市の観光案内所にAIアバター『AIさくらさん』が登場

新潟県の五泉市観光協会が、最新のデジタル技術を活用した新しい観光案内をスタートさせました。2025年10月1日、五泉市のハブである「ラポルテ五泉」において、AIアバター『AIさくらさん』が導入されます。この取り組みは、合同会社DMM.comの地方創生事業との協力のもとに実現し、新潟県内でのAIアバター導入は糸魚川市に次いで2例目となります。

ラポルテ五泉：交流の中心地

「ラポルテ五泉」は、約2万4,000平方メートルの敷地に、3,700平方メートルの建物と3つの広場を有する交流拠点の複合施設です。芸術や学びの場として多目的ホールや教室を備え、市の伝統的なニットや絹産業に関連した特産物を提供するショップおよびカフェも併設されています。また、木造建築の特性を生かした遊び場もあり、訪れるすべての人が利用しやすい環境が整っています。

人手不足と多言語対応の解決策

五泉市では、人手不足や多様化する観光客に対応するための取り組みが迫られています。五泉市長が2025年度の施政方針演説で「未来に絆をつなぐまちづくり」を掲げる中、AIさくらさんの導入はその実現に向けた第一歩です。

AIさくらさんは、ラポルテ五泉内に設置されたデジタルサイネージを通じて、観光案内所の役割を担います。具体的には、館内の各施設に関する情報やサービスの紹介、五泉市内の観光スポット、イベントの案内、地元の飲食店や交通情報の提供を行い、観光客が滞在を最大限に楽しめるようサポートします。さらに、英語や中国語、韓国語にも対応しており、インバウンド向けのサービス充実が図られています。

期待される成果と今後の展望

AIさくらさんの導入後は、観光客からのフィードバックを基に案内内容を改善し、五泉市全体の観光情報発信の強化を進めていく予定です。多言語への対応や地域イベントに関する情報発信を拡充し、国内外の観光客が快適に訪れることができるよう環境整備に努めていく方針です。

AIさくらさんとは？

AIさくらさんは、ユーザーが簡単に利用できるAIエージェントで、さまざまな最新の技術を基に成り立っています。「あなたの隣にAIさくらさん。仕事も幸せも、一緒に。」というコンセプトのもと、企業や自治体のDX推進を手助けしています。AI技術の搭載に加え、様々な業種での活用が進んでおり、故に多くのクライアントに選ばれている理由がここにあります。

新しい時代の観光案内として注目を集めるAIさくらさんが、五泉市の観光を一変させることでしょう。