ウィーメックスがAIを活用した特定保健指導システムを導入

AI導入による新たな特定保健指導支援システム

ウィーメックス株式会社は、特定保健指導支援システム「Wemex」に新機能を追加することを発表しました。2026年の8月にリリース予定のこの機能では、AIが初回面談の録音データを自動的に要約し、SOAP形式の報告書を作成します。これにより、指導現場の業務効率化が期待されています。

面談業務の負担

特定保健指導を行う現場では、特に初回面談において手間が多く、多くの時間がメモ取りやデータ入力に費やされています。この作業が原因で以下のような問題が発生していました。

1. コミュニケーションの質の低下: 指導員が面談中にメモを取ることで、対象者との対話が十分に行えない場合があります。また、指導時間も短縮される傾向にあり、結果的に指導の質が低下してしまいます。

2. 記録の属人化: 指導員のスキルや経験により、記録の内容が不均一になることがあり、情報の一貫性が損なわれることがあります。

3. 引き継ぎの問題: 指導員が変更される際、必要な情報が抜け落ちることが多く、引き継ぎがスムーズに進まないケースが見受けられました。

これらの課題を解決するために、ウィーメックスはAIによる面談の記録支援機能を開発しました。

AIによる記録の自動化

新機能「面談まとめるくん」では、特定保健指導に特化したAIが活用されます。AIは専門用語や報告書フォーマットを学習し、指導員と対象者の会話をテキスト化して要約することができます。また、面談の内容だけでなく、「対象者が前向きに取り組めそうか」というニュアンスもAIが捉え、SOAP形式で自動的にデータを生成します。この機能は対面やオンラインの面談でも使用できる柔軟性を持っています。

業務効率の向上

当機能により、1件あたりの面談記録のシステム入力にかかる時間が約8分削減される見込みです。この結果得られた時間を活用することで、指導員はより多くの対象者に対応したり、個々の指導の質を向上させることができます。従来は15.8分ほどかかっていた入力作業が、約7.9分になったという実績もあります。

記録の品質管理

AIが録音内容をもとに記録を作成することで、議事録記載のばらつきを防ぎ、品質の均一性が保たれます。これにより、指導員のスキルに依存せず、一定の品質の記録を保つことができるため、業務の効率化や情報の引き継ぎがスムーズになると考えられています。

機能紹介セミナー

この新機能の導入に向けたセミナーも予定されています。興味のある事業者は無料で参加でき、具体的な機能デモや価格の説明を受けることができます。

- 開催日時: 2026年5月27日（水）14:00〜14:45
- 視聴方法: オンライン（Zoom）
- 参加費: 無料

申し込みは公式サイトから行えます。

企業情報

ウィーメックス株式会社は、PHCホールディングス株式会社に属するヘルスケアIT企業です。独自のシステムを使用し、医療従事者の業務をサポートすることで、質の高い医療サービスの提供を目指しています。また、ウィーメックスは、医療事務のデジタル化を推進し、効率化を図るさまざまな製品やサービスを展開しています。具体的には電子カルテや遠隔医療システムなど、多岐にわたる分野で活躍しています。

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