最近の社会問題の一つに、対立や分断を乗り越えるための「創造的対話」があります。この対話手法は、社会に存在する解決困難な課題に取り組む際に必要とされます。特に、外国人労働者の雇用に関する問題は多くの国で顕在化しており、単に労働力として扱うだけではなく、彼らの人間的側面に目を向けることが求められています。
実際、スイスの作家マックス・フリッシュは、1965年に「我々は労働力を呼んだが、やってきたのは人間だった」と述べ、移民問題の本質を捉えた言葉として広く引用されています。この言葉が示すように、労働者も一人の人間であり、その尊厳を保つために対話が不可欠です。
そこで重要になってくるのが、対立や分断を乗り越え、互いの立場や価値観を理解し合う「創造的対話」になります。この対話を設計するためには、相手の文化や背景を理解し、共通の解決策を見つけるためのプロセスを構築することが必要です。一般財団法人CSOネットワークでは、このプロセスを様々な方法で推進しています。
CSOネットワークが提案する「創造的対話」のプロセスには、次の7つの原則があります。
1.
人権や働き方に関する国際規範を確認する。これにより、基本的な価値観を共有できます。
2.
外国人も日本人と同様に扱う。法的・社会的に平等を保つことが基本です。
3.
背景にある意見の根拠を理解する。宗教や文化、言語の違いを尊重することが対話の第一歩です。
4.
ルールの背景や理由を丁寧に説明する。理解を深めるために、透明なコミュニケーションが必要です。
5.
意見表明の結果として不利益を与えない。これにより、参加者が安心して意見を述べることができます。
6.
相手の意見を尊重し、認め合う。互いの意見が異なることを前提とし、その違いを活かす姿勢が重要です。
7.
十分に話し合い、共通の合意点を見つける。これが対話を進める鍵となります。
このような原則に基づいた「創造的対話」は、多様な意見を受け入れる社会の形成に貢献します。例えば、ビジネスと人権のテーマに取り組むナレッジプラットフォームのSHARは、相手の視点を理解し、各々の違いを基にした公平な対話を形成するための架け橋となることを目指しています。
しかし、この創造的対話を実現するには、各組織が実践的なスキルを身に付ける必要があります。それぞれの社会課題が持つ多様性を考慮し、対立や意見の違いを乗り越えるための手法を習得することが不可欠です。
いのち会議でも、さまざまな人々の参加を通じて「創造的対話」を促進することが重要視されています。今後はもっと具体的に対話の仕組みを構築し、社会課題を解決するための新たな取り組みを推進していく計画です。このような対話の重要性を広め、より多くの人々がそれぞれの立場から貢献できる社会を実現していきたいと考えています。
参考までに、一般財団法人CSOネットワークのパンフレットやマックス・フリッシュの著書に関する情報も追記しておきます。これらは、創造的対話の理解と実践に役立つ資料です。社会課題に対するアプローチは一様ではなく、それぞれの組織や個人が自らの声を持ち寄ることで、より良い社会を築くための出発点になるでしょう。