光回線とホームルーターの満足度調査結果とその利用動向

光回線とホームルーターの満足度調査結果

最近のテレワーク、動画配信、オンラインゲームの普及に伴い、自宅におけるインターネット回線の重要性が高まっています。そこで、合同会社on flowが実施した光回線とホームルーターの利用者296人に対する満足度調査の結果に注目し、各選択肢のメリットとデメリットを深掘りします。

1. 光回線の満足度

調査結果によると、光回線を利用している人々の約95%が「満足」または「やや満足」と回答しました。その理由として、主にスピードと安定性が挙げられています。

良かった点

光回線に関して「一番良かった点」を尋ねたところ、最も多かったのは「通信速度が速い」で102人、次に「通信が安定している」が92人、さらに「低遅延」と「無制限でインターネットを使える」と続きました。多くの利用者が日常のインターネット使用において、「速さ」と「安定性」を強く重視していることがわかります。

不満点

一方、光回線に対する不満点では「月額料金が高い」が75人、次いで「開通までの期間が長い」が54人、さらに「通信が不安定」が26人と続きました。特に料金や手続きに関する不満が目立ち、契約前後での手間やコストが課題になっていることが明確になりました。

2. ホームルーターの満足度

ホームルーターについては、約75%の人々が満足していると回答していますが、一方で不満を持つ人も26%にのぼりました。特に「通信が不安定」という声が多く、その理由としては簡易性と引っ越しのしやすさが挙げられます。

良かった点

最も良かった点には「工事不要だった」が113人で1位でした。次に「端末の設置・設定が簡単だった」が42人、3位は「引っ越しや端末の部屋移動が手軽だった」でした。このように、ホームルーターの柔軟性は短期利用や引っ越しの多いユーザーにとって大きな魅力です。

不満点

一方、不満点としては「通信が不安定」と「通信速度が遅い」があり、特にホームルーターのスピードと安定性に対する不安が表れています。

3. 次の選択肢は光回線かホームルーターか

次に自宅のインターネット回線を契約する際、光回線を選ぶ人が222人と多く、ホームルーターは74人でした。高品質の光回線へのニーズが再確認された形です。

4. 利用者からのアドバイス

利用者からの意見を元に、光回線とホームルーターの選び方についてのアドバイスも共有します。利用スタイルに応じて回線を選ぶことが重要です。特に頻繁にオンラインゲームや動画視聴をする人には光回線が推奨され、一方でライトな利用者にはホームルーターの手軽さが魅力的です。

まとめ

今回の調査を通じて、光回線とホームルーターはそれぞれ異なる強みと弱みを持つことが明らかになりました。利用者は自分のライフスタイルに最適な回線を選ぶことが求められている時代です。月額料金やキャンペーンだけでなく、自身の使用目的や住環境を考慮した選択が重要であると言えるでしょう。今後も、on flowは利用者の声を基に、インターネット回線選びに役立つ情報を発信していくとしています。