不満解消に向けた次世代のオンライン施策と仮想待合室の重要性

ウェビナー開催のご案内

最近、企業のECサイトやオンライン申し込みページはデジタル施策の拡大により、特にイベント開始直後や特定の時間帯にアクセスが瞬間的に集中する状況が一般化しています。このような環境では、サーバーへの負荷が偏り、個々の利用者が"つながらない"体験に遭遇することが増えています。結果として、ブランドに対する信頼が失われ、離脱を選択するユーザーが増加することが懸念されています。このことから、システムの可用性の維持は事業成長においてますます重要になっています。

サーバーダウンによるリスクの増大

アクセスが集中することでサーバーダウンが生じると、その時点での販売機会を逃すだけでなく、ユーザー体験自体が大きく損なわれることになります。また、昨今のDDoS攻撃やボットによる不正トラフィックの増加により、従来の対策だけでは阻止しきれないリスクが生まれつつあります。このため、顧客から見ればどのような理由でアクセスできない状況になろうとも、不満は同じです。企業はこの問題を真剣に受け止め、売上の損失やブランドの傷つけのリスクを軽減するための手段を模索する必要があります。

仮想待合室の導入による解決策

本ウェビナーでは、アクセス集中を効果的に管理し、利用者が安心してサービスを利用できる環境を整えるための「仮想待合室」ソリューションについて詳しく説明します。この仕組みは、従来のアクセス制限とは異なり、単に"つながりにくくする"のではなく、特定の時間やイベント時の一時的な集中をコントロールし、利用者の不満をできるだけ抑えることを目的としています。さらに、DDoSやボットによる不正トラフィックを排除するためのセキュリティ機能を統合することで、安定した稼働を確保し、同時にブランド価値の維持を図ります。

実効性の高い導入アプローチについて

また、他の製品に比べてコストメリットに優れた具体的なソリューションや、その実効性のある導入方法についても紹介し、参加者にとって非常に有益な情報を提供します。

主催・協力企業について

本ウェビナーは、ファストリー株式会社とSTCLab株式会社の主催により行われます。協力として株式会社オープンソース活用研究所とマジセミ株式会社が参加します。ウェビナー開催の詳細や申込方法については、公式サイトをご覧ください。

マジセミは今後も「参加者の役に立つ」ウェビナーを開催し続けていきます。過去セミナーの資料や他の募集中のセミナーについては、ぜひこちらからご確認ください。