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AssurantがRL Circular Operationsを取得

世界的に展開する保証サービスのリーダー、Assurant, Inc.（NYSE: AIZ）は、オーストラリアの大手サプライチェーン企業TIC Groupが展開するRL Circular Operationsを取得したことを発表しました。RL Circular Operationsは、オーストラリアおよびニュージーランド市場で小売業者やメーカーに向けて返品管理や再流通サービスを提供するリーディングプロバイダーであり、Assurantの既存サービスをさらに強化するものとなります。

この取得は、ポストパーチェスにおける消費者のニーズに応えるための一環であり、AIなどの先進技術を駆使することで、持続可能なライフサイクルマネジメントプログラムを推進するAssurantの取り組みを一層強化するとしています。Assurantのグローバル・コネクテッド・リビング事業部門のプレジデント、ビジュ・ナイア（Biju Nair）氏は、「スムーズな返品や環境配慮型の製品ライフサイクルへの期待が高まっている。RL Circular Operationsの統合により、顧客体験とともに小売業者の資産価値も最大化していく」とコメントしています。

また、Assurant APACのプレジデント、ヘマカ・ペレラ（Hemaka Perera）氏も「この統合により、地域全体での競争力が向上し、延長保証やスマートフォンなどのバリューチェーンが拡大する」と期待を寄せています。

TIC Groupは1989年に設立され、アフターサービスや集中型返品センター、資産再活用の領域で強みを持つ企業です。RL Circular Operationsを加えることにより、Assurantは特殊な廃棄物管理や業務効率向上に寄与し、持続可能なビジネスモデルの構築を進めていきます。

提携により創出される新たな可能性について、RL Circular Operationsのマネージング・ディレクター、サンジェイ・セーガル（Sanjay Sehgal）氏は「Assurantのグローバルな能力と我々の専門性を融合し、サービスレベルを向上させることで、小売業者やメーカーに革新をもたらす姿勢を示しています」と述べており、協力の意義を強調しています。

Assurant Japanの代表取締役社長、藤本潤一氏も、「アジア太平洋地域での統合は非常に喜ばしいものであり、顧客体験や持続可能性に寄与する価値をさらに高めていく自信がある」と語り、今後の展望を期待しています。

Assurantは、スマートフォンをはじめとするIoT機器、住宅、自動車などの包括的な保証サービスを提供しており、そのソリューションは世界21か国で展開されています。データドリブンなテクノロジーを駆使し、消費者に優れた体験を提供することに努めています。詳細については、Assurantの公式ウェブサイト（Assurant公式サイト）にアクセスしてください。

この統合によって、Assurantはモバイル端末のライフサイクル管理能力を拡大し、外部の物流パートナーへの依存を減少させる効果も見込まれています。環境に配慮したビジネス展開が求められる現代において、これらの取り組みがどのように進展していくのか、引き続き見守っていく必要があります。

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