祇園祭におけるキャッシュレス決済の導入とビジネス効率化の実績

祇園祭でのキャッシュレス決済の導入

京都の伝統行事である祇園祭は、毎年多くの人々を惹きつける魅力的な祭りです。この祭りにおいて、インタセクト・コミュニケーションズ株式会社がキャッシュレス決済の導入に貢献した結果、業務効率の向上と購買単価の増加を実現しました。

キャッシュレスの重要性

近年、キャッシュレス決済はますます一般的なものとなっています。特に、短期集中のイベント運営においては、現金よりもキャッシュレスの方が便利で、運営側にとっても大きな利点があります。この背景を踏まえ、2021年からキャッシュレス対応を継続しているインタセクトが、本年も祇園祭期間中に支援を行いました。

特に2025年の祇園祭では、国内外の決済サービスを導入し、来場者には電気通信業界で人気のあるQRコード決済などを利用してもらいました。この結果、今年の訪問者は前年より減少したものの、キャッシュレス決済の額は前年比で103.45％に達し、顧客単価の向上に寄与したのです。

ポイント還元がもたらした購買意欲の上昇

インタセクトは、PayPayや楽天Payなどの国内の決済ソリューションに加え、アジア圏特有のWeChat PayやAlipay+といったQR決済サービスの導入を推進しました。これにより、来場者は現金を持たなくてもスムーズに買い物を楽しむことができ、予定外の購買も誘発される環境が整いました。

特にポイントシステムとクレジットカードの連携によって、顧客はキャッシュレス決済時にポイントを貯める「ポイ活」が活発化。貯まったポイントを再び使うことで、追加の購買意欲が生まれ、結果として「当初は考えていなかった商品を買う」顧客が増えたのです。

アジア圏からの訪日客を魅了

今回の取り組みは、特に中国や台湾などアジア圏からの観光客にとって大きな価値がありました。実際、アジア圏からの訪日観光客のキャッシュレス利用は前年比で112.23％の増加を記録。長年の課題であった釣銭切れや小銭不足の問題も解消され、現場の負担を軽減しています。

キャッシュレス決済が導入されたことで、釣銭の準備や両替に伴うコストが減少し、ヒューマンエラーの発生も抑制。締め作業の迅速化や精度向上も実現され、全体として効果的な金銭管理体制が整いました。

未来の展望と地域貢献

インタセクトは、今回の成果をもとに今後も伝統行事とデジタル決済を融合させ、他の地域の祭りやイベントにおけるキャッシュレス化を進めていく考えです。特に地域貢献の観点から、伝統行事における業務の効率化を推進し、参加者がより豊かな体験を享受できるよう変革を続けていきます。

会社情報

インタセクト・コミュニケーションズは、2000年の設立以来、日本国内はもちろん、中国・台湾などの地域を対象にしたプロモーションやシステム開発を行っています。訪日観光客の増加を目指す活動の一環として、キャッシュレス決済ソリューション「IntaPay」や、免税リファンドシステム「InTaxFree」を展開し、観光業界でのデジタルシフトを進めています。

今回の施策は、祇園祭だけでなく、全国各地の伝統的なイベントでもモデルケースになりうるでしょう。私たちの技術と取り組みが、地域の魅力を引き出し、観光振興に寄与することを期待しています。