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New Relicが2026年のAIOps市場でリーダーの地位を獲得

New Relic、2026年AIOps市場でリーダーに

デジタルビジネスにおける可観測性プラットフォームを提供するNew Relicは、2026年のIDC MarketScapeでリーダーに選出されたことを発表しました。この選出は、企業がテレメトリーデータを効果的にビジネス成果に結びつける能力を評価したものであり、New Relicが提供する「運用意思決定環境」の成功を示すものです。この評価は、過去の「IDC MarketScape: Worldwide Observability Software 2025」と「Asia Pacific AIOps Software Platforms 2025」のリーダー選出にも続くものです。

CPOのBrian Emersonが語る

New Relicの最高製品責任者であるBrian Emersonは、IDC MarketScapeからリーダーに選出されたことについて、「当社のイノベーションとオープンスタンダードへの強力な支持を反映している」と述べました。彼はさらに、「AIを用いた修復機能とインテリジェントなワークフローを通じて、クライアントが受動的な対応から脱却し、より効果的な技術的決定を下せるようサポートしている」と強調しました。

AIOpsの未来と市場動向

IDCの研究によれば、AIエージェントの数は2029年までに10億を超える見込みで、これは2025年の40倍に増加する予定です。デジタル環境の複雑化に伴い、IT運用の見直しが求められており、AIOpsは単なる自動化から、より高度な意思決定環境へと進化しています。

レポートによれば「ヒューマン・イン・ザ・ループ」という概念のもと、企業は迅速な自動化と明示的な権限付与を両立させることが求められています。また、RAG（検索拡張生成）を用いたコンテキストレコメンデーションは、既存のツールと組み合わせることでより便利なオペレーションを実現します。

New Relicの強みに注目

IDC MarketScapeの評価において、New Relicは特に以下の点で高く評価されました。

- 成果中心の意思決定運用：単なるシグナル集約ではなく、成果を重視した意思決定が可能です。
- ビジネスジャーニーモデリング：Pathpointを利用し、技術的パフォーマンスを収益に結びつけます。
- 予測能力：リソースの枯渇やサービスレベル目標の違反を事前に予測し、問題解決の効率を向上させます。
- エージェンティックAIと修復機能：大規模言語モデルとナレッジグラフを活用し、説明や意思決定をシンプルに提供します。
- オープンスタンダードでのリーダーシップ：OpenTelemetryを推進し、ベンダーロックインのリスクを低減する取り組みが評価されました。

次世代AIOps革新

最近、New Relicは企業の問題解決を自動化するためのAIOpsイノベーションを発表しました。特に注目されるのは、SREエージェントです。これは問題のトリアージやインシデント管理を行い、エンジニアが運用の安定性を高めるためにデータのノイズを排除する手助けをします。このエージェントによって、クライアントは受動的な状態からプロアクティブにへと移行できます。

IDCのリサーチディレクターであるShannon Kalvar氏は、「AIOpsは運用のあり方を根本から再考し、成果重視のチーム決定を促すことが本質」と指摘しています。

詳細については、2026年IDC MarketScapeをぜひご覧くださいこちら。

New Relicについて

2008年に設立されたNew Relicは、業界のリーダーとしてデジタルビジネスの重要指標を観測可能にするプラットフォームを提供しています。全世界で16,000以上の顧客に支持されており、特にFortune 100企業においても多く採用されています。New Relicのプラットフォームは、問題の検出やボトルネックの早期発見をサポートし、企業のデジタル変革を助ける役割を果たしています。