電通総研、生成AIを活用したグループ経営ソリューション最新版発表

電通総研の革新的なグループ経営ソリューション

日本のテクノロジーの最前線を行く株式会社電通総研は、今月から新たに進化したグループ経営ソリューション「CiX」シリーズの最新版を発表しました。これにより、そのビジネスシーンを一変させる提案がなされました。特に注目なのは、経費精算システム「CiX Expense」と汎用ワークフロー「CiX Workflow」への生成AIの搭載です。これらのシステムは、AI機能により企業活動の効率化を図り、業務改革への大きな一歩を踏み出しています。

生成AIによる業務の自動化

新たに搭載された生成AIチャット機能は、申請時の入力チェックや規程に関する問い合わせを自動で対応するため、申請者の入力ミスを軽減させ、また承認者の確認負担を減らす工夫がなされています。これにより、業務効率が飛躍的に向上することが期待されています。

さらに、「CiX Workflow」には「自動処理ノード」が新設されました。このノードは、例えば申請データに基づいたPDF帳票を自動生成するなど、業務の流れをスムーズにする工夫を盛り込んでいます。従来の手作業に頼らず、申請から承認までの過程における定常業務が大幅に自動化されることになります。

業務フローの効率化

電通総研は、複数の大手企業と共にAI技術を導入した実証実験を進めています。その中では、申請不備の自動検知や入力サポートが実践され、申請者のエラー率削減や承認者の確認時間短縮といった成果を上げています。これにより、企業の業務効率化が実現されています。

将来的には、2027年春に「生成AIによる自動承認」機能が実装される見通しです。これによって、人間が判断業務に専念できる「申請レス・承認レス」という新たなワークフロープラットフォームの実現を目指しています。

電通総研の未来への取り組み

電通総研の「Ci*X」シリーズは、業務支援のために自律型AIエージェントを導入する計画があり、この先も段階的に機能拡張を図る予定です。2026年秋には新しい機能の搭載が予定されています。さらに2027年以降には、統合会計システムや資金管理システムへの展開を予定し、企業全体の業務フローをAIが全自動で支える環境を整えていく方針です。