新たな店舗運営の味方、「ロウカリ」が事前登録開始

新たな店舗運営の味方、『ロウカリ』が事前登録開始

店舗運営がますます変化する中、SaaS（Software as a Service）型の新しいサービス『ロウカリ』が登場しました。これは、店舗業務の定型的な業務を自動化し、最新情報を一括で管理できるツールです。事前登録が開始され、多くの店舗にとって今後の業務効率化に期待が高まっています。

ロウカリの特徴

『ロウカリ』の魅力は、何といってもその機能にあります。以下の3つの特徴がユーザーに大きなメリットを提供します。

1. 常に最新の店舗情報を一括で更新
各ストアの情報をリアルタイムで常に最新に保つことで、顧客が求める情報を適時提供できます。

2. SNSとマップ情報を一元管理
GoogleやYahoo!マップに加え、TwitterなどのSNS上の口コミ情報も含めて、一つのプラットフォームで管理できるため、情報の把握が容易になります。

3. 競合他社とのレビュースコア比較
各店舗の評価について、他社との比較が可能で、自店舗の改善点を見つけやすくなります。

サービスの提供内容

『ロウカリ』では、GoogleやYahoo!マップ、さらにはTwitterなどのSNS上での情報を一元的に管理します。特に、新型コロナウイルスの影響で急な営業時間の変更等があった場合でも、リアルタイムで迅速にデータを更新できる点が大きな強みです。このシステムにより、顧客に常に正しい情報を届けることが可能です。

また、機械学習技術を活用し、様々な口コミをネガティブかポジティブかに判断し、店舗側からの返信も直接行える機能があります。これにより、顧客とのコミュニケーションを円滑にし、より良い関係を築くことができるのです。

背景と必要性

新型コロナウイルスの再燃により、特に飲食業界は深刻な影響を受けています。注文の形態が変わり、テイクアウトを開始する店舗も増加しています。そのため、各店舗の情報が常に最新であることが求められます。『ロウカリ』は、このニーズに応える形で開発されました。ユーザーが情報を検索するタイミングで、店舗のページが最大限の影響を持つため、情報管理の重要性が高まっています。

LeapXについて

『ロウカリ』を提供するのは、株式会社LeapXです。この企業は『すべての体験を、再発明する』をミッションとしており、小売業のデジタルトランスフォーメーション（DX）を推進しています。業務の自動化により、無駄な作業を減らし、生産性の高い社会を目指しています。その結果、店舗運営の負担を軽減し、より一層の効率化を実現することを目指しています。