梅田駅前にオープン！アバターロボットが接客する新型フードホール

梅田駅前に登場する未来の接客体験

大阪・梅田駅前の「グラングリーン大阪」に、2024年9月10日から新しい接客スタイルが導入されます。シェア型フードホール『re:Dine 大阪』では、最新のアバターロボットが客を迎え、注目を集めています。

新店舗『re:Dine 大阪』について

『re:Dine 大阪』は、全国でシェア型の飲食空間を展開する株式会社favyが手がける、関西エリア初の出店です。場所は「グラングリーン大阪」の北館1階に位置します。このフードホールは、最大85席を備え、5つの飲食店から自由にメニューを選ぶことができます。モバイルオーダーやキャッシュレス決済に対応しており、利用者はテーブルから各店舗の商品をまとめて注文し、支払いも簡単に行えます。

アバター接客の実験「アバターランド」

さらなる魅力として、9月10日から29日まで開催される「アバターランド」があります。これは、アバターと人間が共存する社会の実現を目指す実証実験であり、来場者は小型ロボットアバター「Sota100」とCGアバターによる新しい接客体験を楽しむことができます。アバターランドでは、AIと連携しながら操作されるロボットやCGエージェントが、施設案内やサービスを提供するために活躍します。

アバターロボットの紹介

「Sota100」は、机の上に置けるほどの小型ロボットで、自然な対話を通じてエンターテイメント性を感じさせてくれます。このロボットは、身振りや声を使って、来訪者とのコミュニケーションを図ります。また、等身大のCGアバターもデジタルサイネージに登場し、精巧なアニメーションでメニューやサービス内容を案内します。これにより、訪れたお客様は最新のテクノロジーを使った接客を体験できます。