ホテル業界を変革する電子ペーパー活用の最前線

ホテル業界を支える最新技術

兵庫県神戸市に拠点を置く合同会社甲南キッチンが、ホテル客室の利便性を向上させるため、新たな電子ペーパーシステム「asagotta carta」を発表しました。このシステムは、宿泊客に個別のQRコードを提供し、様々なホテルサービスをスマートフォンで簡単に利用することを可能にします。

electronically-powered Solutions

「asagotta carta」は、薄型軽量で低消費電力の電子ペーパーを利用しており、何度でも情報を書き換えることができます。また、ホテルの管理システム（PMS）と連携することで、ゲストの情報に基づいた個別QRコードを生成し、サービスの一元化を実現します。従来は、テレビや電話機を利用した複数の機器が必要でしたが、これにより大幅に業務が効率化されるのです。

セキュリティと使いやすさを両立

個別QRコードは、チェックインのたびにPMSを介して自動的に更新されるため、同じQRコードの使い回しはありません。そのため、セキュリティ面でも安心して利用できます。ゲストは部屋番号を手動で入力する必要がなく、スムーズにサービスを利用できます。このようにして、印刷物の紛失や誤用のリスクも排除されました。

具体的な活用例

asagotta cartaは、客室に設置されることで多様な機能が提供可能です。

- ホテルインフォメーション: ゲストはQRコードを読み込むことにより、館内の案内やルームオーダーなどさまざまな情報をスマートフォンで取得できます。デザインや機能はカスタマイズできるため、ホテルごとに特別な体験を提供できます。

- チェックアウト: スマートフォンを使ってQRコードを読み込むことで、チェックアウトがスムーズに完了します。フロントへ立ち寄る手間がなくなるだけでなく、業務効率も向上します。

- QR-call: スマートフォンを介してフロントへの内線電話をかけることができ、客室電話機を不要にします。これにより、機器代等のコスト削減が実現します。

- モバイルオーダー: ルームサービスやアメニティの注文をスマートフォンで完結でき、レストランやラウンジでも簡単に活用可能です。

簡単な設置と持続可能性

このシステムは無線を通じて情報を更新し、電力消費が少ないため、工事を必要とせず簡単に導入可能です。バッテリーの持続時間は約3年で、長期にわたり安心して使用できるという利点があります。

甲南キッチンの取り組み

合同会社甲南キッチンは、もともと客室のテレビを利用した情報提供システムの開発を行っており、業務だけでなくゲストの宿泊体験の向上に貢献しています。最新の技術を駆使し、ホテル業界のDX化を加速させるため、柔軟なカスタマイズを行い、一貫したサービスを提供しています。

このように、asagotta cartaはホテル業務に革命をもたらし、ゲストへはより快適で安全な宿泊体験を提供するための強力なツールとなっています。