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AI電話自動対応サービス「ミライAI」が進化

株式会社ソフツーが提供するAI電話自動対応サービス「ミライAI」が大きな進化を遂げました。2025年11月27日より、これまでの050番号に加え、東京や大阪を含む主要都市の0AB-J番号（固定電話番号）への対応を開始します。この対応により、多くの企業が固有の電話番号を維持しながら、効率的な電話業務の自動化を実現できるようになります。

社会的信用を高める固定電話番号

固定電話番号は、特に地域に根ざした企業や店舗にとって、社会的な信用を象徴するものです。ミライAIを利用することで、企業は030や060番台の電話番号を用いて、地域住民や顧客との信頼関係を保ちながら業務の効率化を図ることが可能です。特に固定電話番号での発着信ができるようになることで、顧客とのコミュニケーションも一層スムーズになります。

対応エリアの詳細

新たに対応が始まる電話番号は、以下のようなエリアで利用可能です：

• - 011（札幌市 など）
• - 03（東京23区 など）
• - 043（千葉市 など）
• - 044（川崎市 など）
• - 045（横浜市）
• - 048-7（さいたま市、上尾市、桶川市、春日部市、蓮田市 など）
• - 052（名古屋市 など）
• - 06（大阪市、尼崎市 など）

また、番号ポータビリティにも対応しており、現在利用中の03、06、011の番号をそのままミライAIで使うことも可能です。

料金体系の比較

ミライAIでは、0AB-J番号と050番号の料金に関しても明確な差別化が行われています。初期費用は0AB-J番号が2,000円、050番号は0円という設定です。月額費用は、各番号ともに異なり、0AB-J番号は1,000円、050番号は500円となっています。発信料に関しては、いずれの番号も同一ですが、初期費用や月額費用の違いが顕著です。

DXを支えるインフラとしてのミライAI

現在、企業のデジタルトランスフォーメーション（DX）が進む中、電話業務も同様に効率化が求められています。ミライAIは、手軽に導入できるクラウド型のサービスでありながら、企業のニーズに応じた高度な機能を提供するために、今回の0AB-J番号対応を実現しました。これにより、ユーザーは特別な設備や工事を気にすることなく、直接的かつ信頼性の高い電話業務を進めることができるようになります。

AIによる効率化

AI電話自動応答サービスであるミライAIは、電話対応業務の負担を大幅に軽減します。AIは、ユーザーからの問い合わせを受け取り、必要な情報をヒアリングして適切な担当者へ転送します。さらに、AIが取得した情報は自動でテキスト化され、関係者に即時に共有されるため、時間のロスを防ぎ、業務に集中できる環境が整います。

企業概要と今後の展望

株式会社ソフツーは、「もしもし、わくわくイノベーション」を企業ミッションとして掲げ、通信技術の発展を推進しています。今後も、AIとクラウド技術を活用し、顧客のニーズに応える新たなサービスを提供することで、さらなる成長を目指します。

ミライAIの詳細情報やデモは公式ページで確認できます。興味のある方は こちら をご覧ください。

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