AI技術で進化する製薬業界のコンプライアンスチェックサービスの登場

AIによる業務効率化を実現した新サービス

インフォコム株式会社が、製薬業界向けの新サービス『DigiPro®AI コンプライアンスチェックサービス』を2025年9月から提供開始することを発表しました。このサービスは、製薬企業が直面する医薬情報のモニタリング業務をAIを活用して支援し、コンプライアンス体制の強化と業務の効率化を目指しています。

背景と課題

製薬業界では、販売情報提供活動に関するガイドラインの遵守が年々厳格化されており、企業にとってコンプライアンス体制を整備することが急務となっています。これに伴い、担当者が行う膨大な活動記録のモニタリングが必要とされる一方で、手作業での確認は大きな負担となっています。担当者ごとの判断基準の違いや、リスクを見落とす危険性も指摘されています。このような課題を解決するため、インフォコムはAI技術を活用したソリューションを開発しました。

DigiPro®AI コンプライアンスチェックサービスの概要

『DigiPro®AI コンプライアンスチェックサービス』は、業務記録のモニタリングを自動化かつ効率化するAIクラウドサービスです。このサービスは単独で利用可能ですが、自社のCRM製品である『DigiPro® CX』と連携することで、より高い効果を発揮し、製薬企業の業務負荷を軽減します。具体的には、以下の特長があります。

特長1: 高精度なスクリーニング

製薬業界に特化した情報やノウハウをもとに設計されたこのAIは、通常見落とされやすい短い文章に潜むリスクも高精度で検知します。これにより、コンプライアンス違反のリスクを大幅に減少させることが可能です。

特長2: リスクの分類と内容分析

販売情報提供ガイドラインに違反する可能性がある記録について、該当する箇所やリスクの種類、指摘理由を明確に示します。これにより、担当者は迅速かつ正確に対応することが可能です。

特長3: 簡単な操作と運用

手作業によるスクリーニングは一切不要で、自動化されたチェック機能によって、スタッフは専用の画面で結果を確認するだけで業務を運営できます。これにより、業務の負荷が軽減され、他の重要な業務に注力できるようになります。

今後の展開

インフォコムは、今後もAI技術を駆使した『DigiPro®』シリーズの拡充に取り組み、製薬業界のデジタルトランスフォーメーション（DX）を推進していく方針です。製薬業界の皆様にとって、更なる業務改善への支援を行っていくことでしょう。

まとめ

『DigiPro®AI コンプライアンスチェックサービス』は、製薬企業におけるコンプライアンス業務を革新する可能性を秘めた画期的なサービスです。今後の展開が非常に楽しみですね。興味のある方は、ぜひインフォコムのウェブサイトを訪れてみてください。

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