企業向けメンタルケアサービス「HeartVision」の販売開始とその特長

企業向けメンタルケアシステム「HeartVision」発表

株式会社WorkVisionは、企業向けメンタルケアシステム「HeartVision」の販売を2026年10月30日から開始すると発表しました。このシステムは、従業員が自身の気持ちを書くことでメンタルヘルスを支援するもので、AIの力を借りてメンタル不調の兆候を早期に把握し、従業員にアラートを送ったり、相談先を提案したりする機能を持っています。私は、このシステムがどのような背景から生まれ、どのような特長を持っているのかを詳しく見ていきたいと思います。

開発の背景

現在、多くの企業では人手不足が深刻な課題となっています。若年層の離職防止や従業員の定着支援、休職者が増える中、経営課題の解決が急務とされています。従業員は「本音」を話しにくい環境にあり、上司も部下のメンタルヘルスに気づけないことが多いのが現状です。そこで、WorkVisionは、従業員が安心して本音を親に打ち明け、周囲の適切な支援を得られるシステムが必要だと考えました。それが「HeartVision」の誕生です。

HeartVisionの特長について

1. 秘密厳守のジャーナリング機能
HeartVisionでは、従業員が自由に感じたことや悩みを記録できるジャーナリング機能があります。この機能では、入力された内容は従業員本人以外には閲覧できず、心理的な安全性が確保されています。また、AIから共感的なフィードバックも受け取ることができ、セルフケアの一環として活用できるのです。さらに、簡単入力モードも用意されており、文章が苦手な方でも操作が簡単です。

2. AIによるメンタル不調の早期検知
ジャーナリングのデータは、AIによって分析され、メンタル不調の兆候が見つかると、従業員に注意を促します。また、相談が必要な際には、適切な相談先の候補も示されます。この仕組みによって、従業員は自ら気づきを得られ、相談の一歩を踏み出しやすくなります。

3. AIによる面談支援
従業員が上司との面談を希望する場合、HeartVisionがその支援を行います。計画の作成や面談前後のアンケートやフィードバックを提供し、面談の質を高める手助けをします。これにより、上司も安心して面談を行うことができるようになります。

4. 組織全体の状況可視化
人事や総務部門の担当者は、全社レポートを通じて、部門ごとの利用状況や相談の発生頻度などを把握できます。この機能により、個人のプライバシーを守りながらも、メンタルケアに対する施策を効果的に策定・評価することが可能です。