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新たなビジネス成長の可能性を探るインテントマーケティング

最近、BtoBマーケティングにおいて注目されている「インテントマーケティング」。これは、顧客の興味や関心に基づき、最適な情報を提供する手法で、特に新規事業の成長に寄与しています。2023年11月25日、株式会社Sales Markerは、この新しいマーケティングモデルを紹介する動画をビジネス映像メディア「PIVOT」で公開しました。本記事では、その内容と背景についてお伝えします。

インテントマーケティングとは何か？

インテントマーケティングは、顧客の行動データやフィードバックを元に、今本当に関心を持っている課題に最適な情報を届ける手法です。これにより、顧客が求める情報をタイムリーに提供し、彼らの行動を自然に促すことが可能となります。従来の画一的な広告や資料ではなく、各顧客の状況や興味に応じたコンテンツ提供が重要視されています。この方法により、顧客が求める情報を容易に受け取れる環境を作り出し、成果につなげています。

成功事例: カゴメ株式会社の取り組み

今回のPIVOT動画では、カゴメ株式会社が実際にインテントマーケティングをどう活用しているかに焦点を当てています。カゴメは新規事業の立ち上げにあたり、Sales Markerの「Marketing Marker」を導入しました。その結果、興味を持つ企業との商談化をスムーズに進めることができ、具体的な成果を上げています。動画では、カゴメの営業部長である大石武志氏と営業主任の甲斐尚子氏がゲストとして登場し、施策の詳細や成功の秘訣について語ります。

ダイナミックコンテンツの重要性

特徴的なのは、「ダイナミックコンテンツ」の活用です。これにより、顧客が今最も関心を持っている情報を的確にキャッチし、それに応じた最適なコンテンツを提供できます。BtoBのマーケティング界では、顧客自身が情報を収集することが増えており、匿名状態での多数のアプローチが重要です。ダイナミックコンテンツはこの課題を解決し、直感的で効果的な顧客アプローチを可能にします。この方式はインサイトを得るために欠かせない手段となりつつあります。

結果としての効果

この新たな手法を通じて、カゴメは離脱率の低下を実現し、問い合わせ率の向上を見込むことができました。一人一人の顧客に適したフォローを行うことで、商談化の道筋を最適化し、結果としてビジネスの成長につながる好循環を築くことができています。顧客にとっても“いま知りたい情報”へのアクセスが容易になることで、企業との関係性が深まり、実際の売上につながりやすくなります。

まとめ

インテントマーケティングは、BtoBマーケティングの未来を切り拓く可能性を備えています。顧客のニーズをしっかりと捉え、成果につなげるための新たなアプローチが必要な時代において、Sales Markerが提供する「Marketing Marker」は、企業が持つ潜在的な可能性を引き出す強強力なツールとなるでしょう。動画は以下のリンクから視聴可能です。 見てみる

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