実家じまいの相談窓口が開設、相続や空き家問題への新たな解決策

実家じまいの相談窓口がスタート

名古屋市で新たに始まった「実家じまいの相談窓口」は、相続や空き家に関する悩みを持つ人々のための心強い味方です。運営するのは株式会社Trusteeで、専門家との連携を背景に、実家の整理や空き家の売却など様々な課題解決を一括でサポートします。

相談が増大中

2024年4月のサービス開始以来、月に30件を超える相談が寄せられています。この需要の高まりを受け、公式WebサイトとLINEアカウントが開設されました。これにより、利用者はお好きな時間に相談を始めることができるようになりました。

相談事例

ある高齢者は「認知症になる前に」実家を売却したいと考えていましたが、他社に相談するも断られ続けていました。しかし、実家じまいの相談窓口では、残置物が多数残っている物件でもそのまま対応し、売却まで辿り着いた事例があります。特に、旧耐震の団地やマンションの買取実績も数多く見受けられます。

公式サイトの利用方法

開設された公式サイトでは、多くの情報が提供されています。「何から始めれば良いのか分からない」と感じる方々に向けて、具体的な選択肢や判断基準を分かりやすく整理しています。これにより、自分に合った選択ができるガイドラインを用意し、初めて相談する方の迷いを軽減します。

LINEを活用した相談

公式LINEアカウントも新たに利用できるようになりました。夜間や早朝に不安を感じている方でも、手軽に相談できる環境が整いました。対面や電話に抵抗を感じる方々が初期段階でのヒアリングを通じて、現状を整理し次の行動へと繋げられます。

多様な専門家ネットワーク

実家じまいの相談窓口は、不動産や遺品整理、税務、福祉など、100名以上の専門家と連携しています。様々な複雑な課題についても、適切なアドバイスを受けられる体制が整っています。相続や空き家問題に対処するため、積極的に専門家との連携を強化していることが特徴です。

代表者からのメッセージ

代表取締役の中村優司氏は、「相続や空き家の問題は売却どうこうの前に、家族の状況によって異なる選択肢があります。誰に相談すればいいのか分からずに困っている方に、最適な解決策を提示していきたい」と語っています。公式サイトは判断を整理する場、LINEは行動の第一歩を踏み出すための入口として設計されています。