株式会社PeopleX、営業活動を科学する研究機関を新設！

株式会社PeopleXが営業組織科学総合研究所を設立

2023年10月、株式会社PeopleXが新たに営業組織科学総合研究所を設立しました。この研究所は、AIを駆使して営業プロセスの高度化を目指すことを目的に活動を開始します。会社の所在地は東京都新宿区にあり、同社のCEOである橘大地氏が主導しています。

設立の背景とその意義

現代のビジネス環境では、マクロ経済の急激な変化や労働力不足が深刻な問題となっています。これらの課題に対処するためには、組織的な生産性を高める必要がありますが、特に営業部門においてはその重要性が増しています。従来の営業活動は、個人の経験則に依存しているため、システマティックでないことが多く、成功や失敗に至る理由が明確でないという課題がありました。しかし、商談における行動や顧客反応はデータとして観測可能です。この研究所では、そのデータをAI技術とデータサイエンスを用いて解析し、営業活動の課題に対して科学的なアプローチをとることを目指します。

研究の取り組み

営業組織科学総合研究所では、様々なデータを収集し、最先端のAI技術および統計モデルをもちいて検証を行います。具体的には、日々の商談プロセスの行動データや成否に関する属性データ、さらには高業績を上げている営業担当者の行動ログを分析し、その成果を学術論文や調査レポートとして外部へ発表していきます。

外部との連携

この研究所は、大学や外部の研究機関、先端企業とのコラボレーションを進める予定です。理論と実務を結びつけ、産業全体の生産性向上に寄与することを視野に入れています。

主な取り組み内容

- 商談・受注データのAI分析および検証
- 営業プロセスのモデル化とセールステックへの知見還元
- 研究成果の外部発表と共同研究

これらの取り組みの中で、「トップセールスの暗黙知の構造化」や「失注案件の兆候分析」、「AI時代の営業スキル平準化施策」などの発表が予定されています。

所長・最高技術フェローの就任

相澤大和氏がこの研究所の所長兼最高技術フェローに就任しました。彼はAIを含む最先端技術のエンジニアリングバックグラウンドをもっており、営業活動をデータに基づく仕組みに転換し、本質的な変革を促進します。相澤氏は、営業プロセスの本質的な変化を追求し、実証的な知見をもとに持続可能な営業戦略を構築することを目指しています。