経営層の話し方トレーニングがもたらす変革とは？分析結果を公開

経営層における話し方の重要性

日本の経営層における話し方は、企業の方向性や文化を示す大切な要素です。話し方がリーダーシップを強化し、企業内外での信頼構築を促進します。この度、AIを利用した話し方診断ツール「kaeka score」を駆使して行った調査をもとに、日本の経営者の話し方についての分析結果を報告します。調査結果によると、驚くべきことに経営層の9割以上が話し方に関して改善の余地があることが該当データから明らかになりました。

調査結果の概要

本調査では、経営層がどのように話しているか、どのような課題を抱えているのかを聴取し、以下のようなポイントが浮かび上がりました。

- 声の高低幅に関する課題：受験者の53%が声の高低幅に問題を抱え、「抑揚がなく退屈」という印象を与えかねない結果が出ました。
- 文の長さの問題：経営層の約7割は一文をコンパクトにまとめて話せますが、3割弱の受験者は長文を使いすぎており、メッセージが分かりにくくなる riskがあります。
- フィラーの多用：40%の受験者が1分間に6回以上フィラー（「えー」「あの」など）を使用し、信頼感を損なう話し方に繋がる可能性が指摘されました。

これらのデータは、経営者の話し方の改善が彼らの信頼性や説得力の強化に直結することを示しています。リーダーシップを発揮するためには、声の抑揚や文の簡潔さ、フィラーの使用に関して注意を払う必要があります。

声の高低幅とその影響

調査では、経営層の話し方の声の高低幅とスピードについても図りました。経営層が1オクターブ以上の高低幅と290〜350モーラ/分のスピードで話すと、聞き手にとって分かりやすく、印象深いとされます。しかし、受験者の43%がこの基準から外れ、逆に情報が理解しづらいという結果が出ました。

スティーブ・ジョブズ氏の話し方の研究によれば、彼は約12セミトーンの高低を使い分け、聞き手を強く惹き付けると言われています。話し手の声の変化とスピードは、受ける印象に大きく影響することが実証されています。経営層もこの点に留意し、適切な声の高低幅を意識することで効果的なコミュニケーションを図ることが可能です。

短文の重要性

さらに、一文が長すぎるとメッセージが埋もれ、聞き手に正確に伝わらないリスクがあります。一般的に、一文の長さは60文字程度が理想です。経営層の7割以上が短文で話せる一方で、3割の受験者が長文傾向にあり、注意が必要です。特にプレゼンテーションや会議の場面では、短い文で簡潔に表現することで、自信を持てる印象を与え、重要なメッセージを効果的に伝えることができます。

フィラーの巧妙な回避

フィラーの頻用は、話し手に対してネガティブな印象を与える要因の一つとして避けるべきです。経営者は自身の発言にフィラーを排除して話すことが求められます。今回の調査でも、多くの経営者がフィラーを意識的に減らす傾向が見られました。フィラーを控えることで、話し手の自信や準備状況の印象が改善し、聴衆との信頼関係が築きやすくなるでしょう。

結論

経営層における話し方のトレーニングは、組織のパフォーマンスを向上させる重大な要素です。話し方トレーニングサービス「kaeka」では、各経営者が持つ課題や改善すべき点を明確にし、彼らの伝える力を高めるプログラムを提供しています。リーダーシップの本質は、話す力に寄り添い、メッセージを的確に届けられるかどうかにかかっています。今後、経営層への話し方トレーニングが、ますます重要な役割を果たすことでしょう。