Datadog、オブザーバビリティを強化したオンコール機能「Datadog On-Call」を発表

Datadogは、オブザーバビリティとセキュリティを統合したプラットフォームを提供する企業として知られていますが、この度、オブザーバビリティを強化したページング機能とシームレスなインシデント管理ワークフローを備えた新しいオンコール機能「Datadog On-Call」を発表しました。

従来のオンコールシステムでは、膨大なアラート、動的に変化するサービスの責任範囲の混乱、分散したページング戦略、そして情報格差などの課題がありました。これらの課題により、問題の理解、優先順位付け、そして迅速な解決が困難でした。

「Datadog On-Call」は、オブザーバビリティとページング機能を1つのプラットフォームに統合することで、これらの課題を解決します。エンジニアは、コンテキストの切り替えや重要な情報の欠落に悩まされることなく、迅速かつ効果的にインシデントに対応できるようになります。

Datadog On-Callの主な機能

「Datadog On-Call」は、以下の機能を提供することで、DevOps、SRE、セキュリティ、IT運用チームの効率性を向上させます。

迅速な対応と情報提供: 統合されたオブザーバビリティとシームレスなインシデント管理機能により、重要なインサイトとデータを単一のプラットフォームで即座に利用できます。
明確なサービスとチームの責任の確保: チームと各サービスを関連付けることで、混乱を回避し、責任の所在を明確にします。アラート発生時に適切な担当者が呼び出されるようにすることで、迅速な対応を実現します。
直感的なスケジューリングと通知の実現: スケジューリングとエスカレーションポリシーを自動化することで、継続的なカバーとタイムリーな対応を実現します。
オンコールのパフォーマンスを測定: 豊富な分析機能により、オンコールパフォーマンスを測定し、オンコールチームの体制を最適化できます。

Datadog On-Callの導入メリット

「Datadog On-Call」を導入することで、企業は以下のようなメリットを得られます。

問題解決時間の短縮
インシデント管理の効率化
チーム間のコミュニケーションの改善
サービスの信頼性の向上

まとめ

「Datadog On-Call」は、オブザーバビリティとページング機能を統合した革新的なオンコール機能です。企業は、この機能を活用することで、オンコール業務の効率化とサービスの信頼性の向上を実現できます。

Datadog On-Call、オブザーバビリティとインシデント管理を融合した新時代のオンコール機能

Datadogが発表した「Datadog On-Call」は、従来のオンコールシステムの課題を解決し、オブザーバビリティとインシデント管理をシームレスに統合することで、チームの効率性と問題解決能力を飛躍的に向上させる可能性を秘めています。

これまで、オンコール業務は、膨大なアラートや分散した情報、責任の所在の不明確さなど、多くの課題に直面していました。エンジニアは、問題発生時に必要な情報を迅速に取得することが難しく、コンテキストの切り替えに多くの時間を費やしていました。

しかし、「Datadog On-Call」は、オブザーバビリティデータとインシデント管理機能を統合することで、これらの課題を克服します。エンジニアは、単一のプラットフォームから必要な情報にアクセスし、問題を迅速かつ正確に解決できるようになります。

特に注目すべきは、サービスとチームの責任の所在を明確にする機能です。従来、サービスの所有者や担当者が明確でなかったために、アラート発生時に適切な担当者に連絡が届かず、対応が遅れることがありました。しかし、「Datadog On-Call」は、サービスとチームを関連付けることで、責任の所在を明確にし、迅速な対応を実現します。

また、スケジューリングやエスカレーションポリシーの自動化により、オンコール体制の効率化とチーム全体の負担軽減も期待できます。

「Datadog On-Call」は、オブザーバビリティデータとインシデント管理機能を融合することで、オンコール業務の変革をもたらす可能性を秘めています。この機能は、企業のサービス信頼性向上とエンジニアの生産性向上に大きく貢献するでしょう。