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MakeSomethingNewが企業向けAIエージェント構築サービスを開始

MakeSomethingNew株式会社（東京、代表取締役：杉山英一）は、企業向けにAIエージェント構築サービスの提供を始めた。このサービスは、ChatGPTやClaudeなどの生成AIを活用し、企業の社内データ検索や情報整理、問い合わせ対応から、業務システムとの連携や定型業務の自動化までを支援する実務向けのAIエージェントの設計・開発・導入を行います。

背景

生成AIの進化に伴い、企業における業務の進め方は目まぐるしく変化しています。特に、情報検索や文書作成、問い合わせ対応、ナレッジ共有などの業務が効率化されつつあり、業務を支援する「AIエージェント」が注目されています。しかし、実際の導入では多くの課題が存在します。社内文書やデータが分散し、必要な情報にアクセスするのが困難であったり、AIを試すものの業務フローに十分に組み込まれていないことが多いのです。これらの問題を解決するためには、AIをどのように業務に組み込み、現場で活用できる状態にするかが重要です。

サービスの特徴

MakeSomethingNewのAIエージェント構築サービスは、企業ごとの業務やシステム環境に基づいてカスタマイズされます。社内の文書やナレッジベースを検索したり、情報を整理したり、さらに各種システムと連携して業務をサポートすることが可能です。これにより、従業員は必要な情報に迅速にアクセスでき、業務の効率化が図られます。

1. 業務に適したAIエージェントの設計

各企業はそれぞれ異なる業務内容や業務フローを持っています。MakeSomethingNewでは、これらを踏まえて情報検索や問い合わせ対応、文書作成支援などに適したAIエージェントを構築します。

2. 実務に直結する連携

社内文書や業務システムとAIを連携させることで、実務で使える範囲を広げます。ファイルやデータベース、業務アプリケーション、各種SaaSとの連携が可能で、現場で即実行可能なAIエージェントを実現します。

3. 本番導入までの伴走

多くのプロジェクトがPoC段階で止まってしまう中、MakeSomethingNewは要件定義から導入、運用支援まで一貫してサポートします。これにより、実際の業務で持続的に活用されるAI導入を実現します。

4. 親身なサポート

「何から始めればよいかわからない」「どの業務に導入すべきか」といった初期の課題にも対応。企業の状況に応じて、具体的な導入テーマの明確化から実装までをサポートします。

導入の流れ

導入は、以下のステップで進行します：
1. ヒアリング・現状整理
2. 活用テーマの具体化
3. 要件定義・設計
4. 開発・接続・検証
5. 導入・運用支援
企業の課題やシステム環境に応じ、段階的な業務活用を進めていきます。

今後の展開

MakeSomethingNewは、業種別・業務別のAI活用テンプレートや、幅広い社内システムとの連携支援を強化し、企業におけるAI導入の実効性を高めていく予定です。構想段階から現場の定着を視野に入れた運用支援を行い、企業のAI活用をより現実的なものへと進化させます。

関連リンク

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