ITreview Grid Award 2024 Summer発表！ユーザー評価に基づく優秀IT製品・サービスが明らかに

ITreview Grid Award 2024 Summer：ユーザーの声が導く、優れたIT製品・サービス

B2B向けIT製品・サービスのレビュープラットフォーム「ITreview」を運営するアイティクラウド株式会社は、ユーザーレビューに基づいて顧客満足度の高い製品を表彰する「ITreview Grid Award 2024 Summer」を発表しました。

今回のアワードでは、これまで投稿された約12.8万件のユーザーレビューを分析し、満足度の高い製品を選出。1,140の製品・パートナーに「Leader」または「High Performer」の称号が与えられました。

初受賞製品から注目すべきトレンドを探る

2018年10月から2024年6月までに掲載されたレビューを基に、SFAツール、代理店管理システム、電子契約サービス、CDP（カスタマーデータプラットフォーム）など、多岐にわたるカテゴリーで表彰が行われています。

初受賞製品の例として、以下の製品が挙げられます。

SFAツール部門（High Performer）: Ecrea（株式会社エクレアラボ）、ネクストSFA（株式会社ジオコード）
代理店管理システム部門（Leader）: PartnerProp（株式会社パートナープロップ）
ホームページ作成ソフト部門（High Performer）: とりあえずHP（株式会社smallweb）
ヒートマップツール部門（Leader）: Microsoft Clarity（日本マイクロソフト株式会社）
ワークフローシステム部門（High Performer）: manage ワークフロー（株式会社COEL）
勤怠管理システム部門（Leader）: レコル（中央システム株式会社）
給与計算ソフト部門（High Performer）: 弥生給与 Next（弥生株式会社）
Web/電子給与明細システム部門（High Performer）: オフィスステーションWeb給与明細（株式会社エフアンドエム）
LMS/eラーニングシステム部門（Leader）: Smart Boarding（株式会社FCE）
ファイル転送サービス部門（Leader）: SECURE DELIVER（富士フイルム株式会社）
SMS送信サービス部門（Leader）: valueSMS（株式会社Value）
電子契約サービス部門（High Performer）: WAN-Sign（株式会社NXワンビシアーカイブズ）
帳票作成・帳票管理ツール部門（Leader）: カミナシ（株式会社カミナシ）
CDP（カスタマーデータプラットフォーム）部門（Leader）: Treasure Data CDP（トレジャーデータ株式会社）
* DFOツール（データフィード管理）部門（Leader）: データフィード最適化サービス【DFO】（ニフティライフスタイル株式会社）

これらの製品は、それぞれのカテゴリーにおいてユーザーから高い評価を獲得し、新たなITトレンドを牽引する存在として注目されています。

ITreview Grid Award：ユーザー中心の評価システム

ITreview Grid Awardは、ITreviewに集まったユーザーレビューを基に、顧客満足度と市場での認知度を掛け合わせた四象限の満足度マップ「ITreview Grid」をもとに、製品を評価するシステムです。

3件以上のレビューを集めた製品が掲載されており、各カテゴリーで製品の満足度や認知度、ポジショニングを把握できます。

選定の指標となる、多角的な評価

ITreview Grid Awardでは、10件以上のレビューを集めた満足度の高い製品を対象に、カテゴリーごとに「Leader」「High Performer」をそれぞれ表彰しています。

アワードは最新のレビューデータを反映して、四半期ごとに発表されます。さらに、5年連続同一の称号を得続けた製品には、「5年連続Leader/ High Performer」のバッジが与えられます。

また、大企業部門、中堅企業部門、中小企業部門ごとの評価結果もバッジに反映されます。これにより、企業規模に合わせた製品選定が可能になります。

ITreview：信頼できるIT製品情報へのアクセス

ITreviewは、法人向けIT製品・クラウドサービスのレビュープラットフォームとして、ユーザーによるレビューや製品情報を提供しています。製品検討者は、ユーザーの声を通して、ビジネスの現場で受け入れられている顧客満足度の高い製品を確認できます。

また、製品ユーザーは自身で活用する製品の評価をレビューとして投稿することで、自身のIT活用に関する知識やナレッジを共有できます。

ITreviewには、情報共有、セールス、マーケティング、会計、ITインフラ、セキュリティ、開発など、約820カテゴリーと約10,500の製品・パートナーの情報、および約12.8万件のレビューが掲載されています。

アイティクラウド株式会社：IT業界の信頼構築を支援

アイティクラウド株式会社は、IT製品のレビュープラットフォーム事業を展開しています。「IT選びに、革新と確信を」をミッションとし、企業がテクノロジーを活用する上で必要となる“信頼できる声”や“確かな情報”が集まるB2Bレビュープラットフォーム「ITreview」を提供しています。

2021年4月には、IT製品のオンライン購入を可能にする「ITreviewオンラインストア」、同年11月にはSaaSのアカウント管理により情報システム部門の工数とコスト削減に貢献する「ITboard」をリリースしました。

2023年12月には、製品のセキュリティ対策状況を確認できる「ITreviewセキュアチェック」サービスを公開し、企業のIT導入・購入・管理における課題解決に貢献しています。

ITreview Grid Award 2024 Summerは、ユーザーのリアルな声を反映した、信頼性の高いIT製品選定の指標となります。受賞製品は、それぞれのカテゴリーにおいて革新性と顧客満足度を兼ね備えた製品として、注目を集めています。